研究員 王帥國

從重速度到重質量，中國經濟的發展正在發生質的改變。這一轉變的影響涉及中國社會的方方面面。與此同時，它也要求所有社會活動的參與者都加入這一進程中來，共同為中國經濟的轉型升級貢獻力量。

從實體經濟升級為品牌經濟，從實體企業升級為品牌企業，這是企業實現高質量發展的重要目標。

其中，企業作為推動國家經濟發展的重要組成部分，將扮演關鍵角色。這就要求企業必須從思想層面上轉變自己的發展觀，將高質量放在發展第一位，在生產產品、提供服務與建設工程的社會實踐中，秉持質量第一的原則，以優等質量建造中國優秀品牌的基底，將中國品牌推向全球市場。

一、質量也是一種經濟，質量經濟就是品牌經濟

質量是有價值的創造，價值創造最終體現在價格上。

近幾十年來，隨著中國經濟的不斷發展，國內中等收入群體基數不斷擴大，消費者的需求也隨之升級。同時，在以市場為主導的經濟模式下，市場競爭日益激烈。面對新形勢、新局面，企業必須不斷提高產品質量和服務水平，以滿足消費者對品質生活的追求。

在這個過程中，質量經濟的概念應運而生。它強調以質量為核心，通過技術創新、管理優化、人才培養等手段，提高企業的整體素質和競爭力，從而推動品牌經濟的發展。

但目前，中國企業的質量意識顯然出現了一些問題，對于質量的價值，缺乏深刻認識。

在時間維度上，我國普通大眾將20世紀生產的產品、建設的工程，看作中國質量的杰出代表。就在今年的一些社會熱點事件中，仍能看到一些商家把“國貨”（中國老牌子）當做賣點，不少消費者也十分認可這一點。與之相比，當下企業生產的產品、建設的工程，則不斷被爆出質量問題。涉及衣食住行各個方面的產品負面消息，頻頻見諸報端。

在空間維度上，以歐、美、日、韓等為代表的發達地區的產品常常被視為“珍寶”，以至于國外代購成為一種新興職業。此前，搶購日本馬桶、夾帶韓國化妝品等事件，不斷打臉“中國品牌”。在國內，德國的工匠精神更是被長期看作中國企業應該學習的代表。

無論從時間維度還是空間維度上講，中國當下的企業產品質量、服務質量與工程質量，都還沒有達到應有的高度。中國造產品在一些發達地區被貶低為低質。

質量最終體現在價格上，也體現在價值創造上。如果中國產品質量不能逐步提升，中國制造只能在世界制造的底端，依靠價格優勢艱難維持微薄的利潤水平。從更深層次來講，這樣的情況同時也會對中國品牌的價值造成嚴重影響。

二、堅定不移推進質量強國建設，推動中國產品向中國品牌轉變

隨著“中國制造”越來越多走出國門，中國產品質量在很大程度上代表了“中國制造”的價值，其對于中國在全球的形象、聲譽等有著重大影響，每家企業的質量觀關乎國家經濟發展的水平高度。

中國政府層面已經越來越重視質量意識對于國家發展與企業品牌建設的重要性。近幾年來，政府相繼發布了多個有關促進質量提升的政策，如2017年9月中共中央與國務院聯合發布《關于開展質量提升行動的指導意見》；2023年2月中共中央與國務院聯合印發《質量強國建設綱要》。

國家最新發布的《綱要》指出，黨的十八大以來，我國質量事業實現跨越式發展，質量強國建設取得歷史性成效。然而，當今世界正經歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產業變革深入發展，引發質量理念、機制、實踐的深刻變革。當前，我國質量水平還沒有完全滿足經濟社會發展的需求，質量發展基礎還不夠堅實。

面對新形勢新要求，必須把推動發展的立足點轉到提高質量和效益上來，培育以技術、標準、品牌、質量、服務等為核心的經濟發展新優勢，推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變，堅定不移推進質量強國建設。

國家發布《綱要》的主要目標也很明確，即到2025年，質量整體水平進一步全面提高，中國品牌影響力穩步提升，人民群眾質量獲得感、滿意度明顯增強，質量推動經濟社會發展的作用更加突出，質量強國建設取得階段性成效。

目標分擔到每家企業身上，就是要樹立高質量發展觀，這包括了企業的產品質量、管理質量、財務質量等等。聚沙成丘，匯集到國家經濟發展層面，關乎整體發展水平的高低。

三、產品質量是企業發展的基石，是塑造品牌形象最關鍵的因素

每一個人都肩負著為社會創造價值、推動經濟發展的重任。在這個過程中，我們要充分認識到，產品質量始終是企業發展的基石，也是塑造品牌形象的關鍵因素。產品質量關系到企業的美譽度、知名度、經濟收益；產品質量是企業社會責任的重要體現，產品質量差既是對資源、人力的浪費，同時也不利于企業發展、社會發展；產品質量決定了品牌高度、品牌影響力，產品質量是企業品牌的基石。

在當今競爭激烈的市場環境中，企業要想立于不敗之地，必須始終堅持質量第一的原則。只有不斷提高產品質量，才能贏得消費者的信任，樹立起良好的品牌形象，獲得美譽度、知名度與經濟效益。

產品質量決定企業競爭力。產品質量不僅關乎企業的聲譽，更直接決定著企業的競爭力。在國際貿易中，產品質量已經成為衡量一個國家制造業水平的重要標準。只有高質量的產品才能贏得國際市場的認可，提升中國品牌的國際形象。因此，我們必須始終將產品質量放在首位，不斷提高產品的品質和性能。

產品質量是企業社會責任的重要體現，產品質量差既是對資源、人力的浪費，同時也不利于企業發展、社會發展。而優秀的產品往往能將自身資源利用價值發揮到極致，讓消費者體驗到物超所值，也能讓企業與社會得以持續性發展。

產品質量對一家企業能夠長多大、走多遠，有著重大影響。因此，它也決定了企業的品牌高度、品牌影響力。

四、提高產品質量需要全員參與，品牌建設需要長期積累

提高產品質量需要全員參與，品牌建設需要長期積累。消費者對質量的正確認知，企業對質量的追求，政府對質量的監管，媒體對正確質量觀的宣傳，都是決定質量提升與品牌建設成敗的關鍵因素。

消費者是提升產品質量的重要一環。產品質量也需要全社會消費意識的改變，破除低質量的消費觀，對中國品牌建設具有重大的意義，要寧缺毋濫，形成良性的消費觀，全民抵制低質量產品，倒逼供給側努力提升產品質量以獲得市場認可。

提高產品質量需要企業對質量精益求精的追求，“差不多就行了”“追求成本犧牲質量”等理念都是對質量價值的傷害。從產品設計到生產制造，從原材料采購到產品檢驗，每一個環節都需要嚴格把控。只有建立起全員參與的質量管理體系，才能確保產品質量的穩定性和可靠性。同時，我們還要加強員工的質量意識培訓，讓每一位員工都認識到質量的重要性，自覺地參與到質量管理工作中來。

加強質量監管是政府的責任。政府要建立健全質量監管體系，加大對違法行為的懲處力度，為消費者創造一個安全、放心的市場環境。同時，政府還要鼓勵企業加強自律，推動行業協會和中介機構發揮積極作用，形成政府、企業和社會共同參與的質量監管格局。與之相反，如果政府、行業協會等包庇、縱容低質量產品在市場上流通，將會對經濟發展造成嚴重傷害，其后果是誤國誤民，阻礙高質量品牌經濟與質量強國建設。

幫助消費者建立高質量產品消費觀、清除劣質觀也需要媒體的力量。作為社會發展的監督主體，媒體有責任、有義務，在推動國家高質量發展上貢獻力量。其具體作用體現在監督并揭露低質量產品企業的惡劣行為，監督新興業態對于社會發展的影響，例如互聯網電商平臺既給小型企業的發展帶來了便利，但同時也給劣質產品重新回到市場提供了機會。因此，媒體應該引導互聯網電商平臺建立驅逐劣質產品的機制，形成良好的競爭環境。

品牌建設需要長期積累。品牌建設需要企業在產品質量、服務、營銷等方面持續投入和努力。只有建立起良好的品牌形象，才能贏得消費者的信任和支持。因此，作為企業家，我們要有長遠眼光，注重品牌建設和發展規劃。通過不斷提升產品質量和服務水平，樹立起良好的企業形象和信譽度。

蘋果作為全球的高科技企業代表之一，其成功之道在于始終堅持“質量第一”的原則。蘋果在產品研發、生產制造、售后服務等各個環節都嚴格把控質量關口。同時注重技術創新和研發投入不斷提高產品性能和質量水平。正是這種對質量的執著追求讓蘋果在國際市場上贏得了良好的口碑和競爭優勢。

日本高田是因質量問題而走向衰敗的典型案例。日本高田作為全球最大的汽車安全裝置生產企業之一，曾在全球20個國家擁有56個生產基地，全球員工約46000名，生產的安全帶、安全氣囊等產品占到該領域世界市場份額的20%以上。但之后因安全氣囊質量存在嚴重問題而“身敗名裂”。

沒有質量就沒有品牌，質量是品牌的生命。在未來的發展中，我們要始終堅持質量第一的原則，加強質量監管和品牌建設，努力提高產品質量和服務水平，為消費者創造更加安全、放心的市場環境，為中國品牌的崛起貢獻力量。