“賣家跑路了,會員和錢都沒了……”
“人神共憤!共享會員上當,3塊錢也騙!”
今年以來,關于購買視頻網站共享會員導致經濟受損的案例,在社交媒體上層出不窮,越來越多的用戶正在意識到,低成本共享賬號的暗礁之下實則隱藏著巨大危機,看似薅到羊毛的自己,才是真正的“待宰羔羊”。
如今,用戶可以很輕易地通過電商或二手交易平臺找到價格低廉的共享賬號,但從實際體驗來看,“良心賣家”似乎并不存在。此前有媒體報道,從事這門“生意”的個人或團隊多以“免費”“共享”為噱頭招攬顧客,通過群控手機、批量注冊等手段,把從各種優惠渠道低價購入的會員賬號,到第三方平臺進行拆賣、倒賣。由于平臺的實名機制,用戶在使用共享賬號期間往往需要配合賣家反復驗證,而一旦因為登錄設備限制出現“超售”的情況,還有可能被迫“下車”。
有法律人士表示,根據長視頻平臺的用戶協議,違規分租賬號通常屬于違法行為。這也意味著即便用戶因共享賬號蒙受損失,也無法正常維權。尤其是在大數據時代,用戶的“損失”并不局限于金錢,在賬號后臺,觀看記錄、設備信息等個人隱私信息可謂是一覽無余,若一方出現刷單炒信、傳播謠言等不良記錄,相關方或也要承擔相應法律責任。更需警惕的是,一些不法分子還會利用共享賬號竊取用戶數據,進而實施盜號、盜刷、電信詐騙等違法犯罪行為。
誠然,在這條暗流涌動的黑色產業鏈上,受害者絕不僅僅是用戶。對于一部優質的影視作品來說,其需經歷立項、拍攝、制作、發行、播出等長周期的生產過程,但在共享賬號黑產的沖擊下,無論是內容源頭的創作者、橋接用戶的平臺方,都在遭受著從成本到運營的巨大損失,從而難以通過足夠的收益反哺創作,加上以此滋生的盜版傳播問題,無疑將損害產業的健康生態發展,最終導致內容生產越來越難,觀眾能看到的優秀作品越來越少。
值得關注的是,共享賬號所暴露出來的問題和規則思考是全行業、甚至全球性的。語言學習APP多鄰國在爆火后,很多通過非官方渠道購買低價會員的用戶就遭遇了賬號限制、賣家跑路等問題,游戲大廠任天堂今年在調整了“家庭會員”的規則后,許多通過低價渠道頻繁更換訂閱“家庭”的用戶也突然“無家可歸”。回到長視頻行業,海外同行腳步迅速,早在去年2月,Netflix就開始打擊賬號密碼共享行為,而后提出對會員家庭成員以外的共享賬號收費。隨著Disney+的跟進,今年年初,Hulu 也開始明確禁止用戶在“您的主要個人住所”之外共享密碼,“除非您的服務等級另有允許,否則您不得在您的家庭以外共享您的訂閱賬戶”。
在這樣的大勢所趨下,愛優騰等國內主流長視頻平臺也開始重新審視市場環境,陸續調整會員登錄規則,并輔以技術和訴訟等方式,防止賬號共享和濫用,進而打擊黑灰產,保障會員、創作者和平臺的多方權益。為了更好地防范共享賬號黑灰產帶來的權益侵害和安全隱患,繼優酷、愛奇藝之后,騰訊視頻也在近日宣布,在保持老會員權益不變的基礎上,對2024年12月16日之后新開通的會員實行新規則,支持1臺設備同時播放,累計3臺設備登錄。
從去年的《漫長的季節》《三體》《繁花》,到今年的《山花爛漫時》《唐朝詭事錄》《小巷人家》《白夜破曉》《永夜星河》,大批優秀作品的涌現,不僅豐富了廣大觀眾的娛樂生活,也推動了整體產業的蓬勃發展。當因共享賬號帶來的各種危機被更多人看到,從源頭實現“斷鏈保護”也勢在必行。