近日，“了不起的鄰居”——美的置業第三屆業主春晚在全國范圍內正式拉開帷幕，讓業主家人們提前“沉浸式”感受新春氛圍。作為美的置業核心社群活動IP，業主春晚迄今已逐漸發展為一個涵蓋家人全齡段、權益全覆蓋、才藝全展示的專屬節慶活動。讓街坊友鄰基于相同的興趣愛好，在“樂善”、“樂聚”、“樂創”、“樂享”氛圍中，深度共創持續生長的美好生活方式。

本屆春晚將覆蓋12個城市公司，設線上海選、城市錄制和集團匯演幾個環節。參與節目形式不限于歌舞、相聲、小品、戲曲、魔術，等等。活動從本月海選啟動到最終呈現，將開啟一月有余的業主年終歡。經過海選、精選的層層選拔，每個城市都將為屬地業主們呈現精彩美妙的春晚節目，并最終篩選出精品節目，于蛇年小年夜當晚在集團春晚中展現，以共迎、共建、共享的姿態，共同書寫蛇年美好生活的畫卷。

一、重塑年俗儀式感，構建有溫度感的服務

家是中國人最小的單元，同時也是中國人最大的世界。而春節節日內涵在漫長時間浸潤中形成，已逐漸凝結出家人、團圓、相聚、迎春等一系列有溫度的情感結晶。更重要的是關于春節核心文化內涵——薪火相傳的趨勢不會改變，美的置業也希望借此交予業主家人們一張年度答卷和一份特殊慰問，延續這一年的精彩，為下一年開啟“好彩頭”。

第二屆美的置業業主春晚現場

美的置業選擇堅持打造業主春晚IP活動并對內容形式持續創新，背后彰顯的是企業持續在構建的“以人為本”、“以客為尊”新型業主關系的價值觀。業主春晚不僅給業主提供一個展示自我的圓夢舞臺，更是給辛苦了一年的不同年齡、不同職業的平凡人舒展內心獨白的機會。

借春節這個特定的節點，打破當代都市鄰里間的藩籬，重拾不斷被簡化的民俗儀式感。在這里，業主不僅僅是消費者，更是社區的主理人、文化的共建人。只有讓業主真真正正地體會到社區共建的意義，并深度參與構建屬于鄰里家人間獨有的社群關系，才能最終形成更加緊密的社群生態。

一位曾參與美的置業第二屆業主春晚的徐州業主感慨稱，“感謝美的置業組織這樣的春晚，讓我們出彩、也讓鄰里關系更和諧。”而來自佛山的業主也表示，“了不起的鄰居”活動不僅賦予了過年更溫情的美好意義，也拉近了鄰里彼此之間的關系，讓大家更愿意將這份新年寓意傳遞下去。

二、堅持核心社群活動IP打造，業主共創社區新生態

生活在城市里的人，快節奏讓附近的生活若即若離，越來越多的人渴望重建人與人之間的關系，與周邊人、周邊事、周邊的煙火氣息，從而去建立緊密的連接，產生深度共鳴感。

“了不起的鄰居”，正是美的置業對于時代發展下的人情關系困惑所拋出的解答：詩和遠方固然重要，回歸“消失的附近”同樣重要，只有周邊場域才能搭建起人與人、人與鄰里、人與城市互聯的全新都市生活方式和精神領地。

2022年，美的置業正式啟動第一屆業主春晚，通過搭建全新的舞臺，重構鄰里關系，實現了為全國150萬業主打造的涵蓋家人全齡段、權益全覆蓋、才藝全展示的專屬節慶活動。

在整個春晚系列活動中，業主既是參與者，也是創作人，美的置業鼓勵他們擔任節目的導演、制片等重要角色，以共建心態完成創作。除了積極展示才藝，也能在辭舊迎新的新春氛圍里更多地感受美好生活。除線上春晚的直播外，部分城市還在線下同步舉行逛民俗坊、品美食薈、集新年禮等“年味”濃郁的各類活動，預計將觸達數十萬業主。這是一次真正的全民參與，與美的置業共筑、共創理想社區生活的盛大活動。

充滿年味兒的美的置業社群活動

自美的置業發起“了不起的鄰居”這個用戶品牌IP后，從“附近”入手，在全國搭建了100余個親子社、老友社、公益社、悅動社等社群。以社群為載體，讓大家因共同的興趣而相聚。這里有故事、有聚落、有記憶，最終將形成人人相熟的社區氛圍，從而打造一個開放友好的情感共同體。

美的置業業主春晚的搭建，最初源于對于人與人、人與社區、人與附近、人與城市之間關系的洞察。如今，在用心運營之下，數十萬業主所匯聚的真實且有溫度的熱愛力量，讓業主重新認識鄰里，進一步加深對社區的認同和歸屬，讓鄰里之間產生無限鏈接，讓家以外的空間，變成有意思的生活舞臺。

三、重視客戶真實需求，鏈接“小家”至“大家”情感陪伴

隨著人們對生活品質要求的不斷提升，“好房子”的定義已經從單純的建筑品質，延伸到“家”的氛圍營造、再到有溫度的社區服務。因此美的置業把“以客為尊”作為底層邏輯，這種價值追求也深入地貫徹在全國各城市的社群活動和用戶品牌建設中，讓業主真真正正地體會到美的置業有溫度的服務。通過構建“以人為本”的新型業主關系，和業主成為家人。讓居所不再僅僅是鋼筋水泥的物理空間，而是變成有溫度感、信賴感以及創新科技加持的理想居所。

2021年末，美的置業推出用戶品牌“橙意家”，此后進行全面升級并持續迭代升級，從產品、工程、服務三大板塊深入細化，向客戶傳遞看得見的品質生活。在橙意家，各環節都圍繞用戶的需求與價值展開，以“看得見的品質生活”為理念，從“真誠做產品”“坦誠做品質”和“竭誠做服務”三大維度來展開用戶關懷。

在橙意家用戶品牌下，美的置業不僅有“橙意生活節”和“了不起的鄰居”兩大核心社群活動IP,同時還積極推動金牌業主權益的升級，以小家為核心圈，覆蓋至養老扶幼，助農公益、非遺傳承、國潮文化推廣等“大家”中。至真至深的家國情懷，根植于精神的沃土。對傳統文化的繼承和發揚、對大城小鎮的熱愛及牽掛，一直潛移默化地影響著人們、塑造著人們。

美的置業舉辦的橙意生活節活動

社區文化活動的本質是社區精神力量的凝聚，正是這種力量，使城市空間更具人性關懷。從業主春晚到“家”文化的傳承與創新，每一位業主的參與，每一次共同攜手的努力，都讓“家”的意義變得更廣，讓回家的路變得更美好，這正是美的置業堅持“做難卻正確”的事的初心。

存量市場下，用戶需求進一步升級，美的置業要做的不僅僅是交付一套套房子，而是能始終站在購房者的角度，為業主們深度挖掘“附近”的美好，釋放“附近”的快樂價值、情感價值和精神價值。“美好生活在附近”，不應該只是繪制在墻皮上的一句美好標語，而是真實搭建生活的場景，讓越來越多的人鏈接在一起，并著力建構一種理想的當代棲居場景。