經濟觀察網 記者 張鈴 12月17日,在收到“公司全員解散”通知一周后,因為沒拿到離職證明,北京鷹之眼智能健康科技有限公司(下稱“鷹之眼”)員工王磐還在繼續打卡“上班”。
12月9日23點31分,他突然收到總裁辦公室主任通過企業微信發布的全員通知:公司經營遇到巨大問題,資金無以為繼,經股東研究決定,自2024年12月9日起公司解散,全體員工解聘。
和許多同事一樣,看到通知后,王磐在震驚中一夜無眠。
鷹之眼是港股上市公司江山控股(00295.HK)旗下的AI醫療企業,2020年成立,有超600人規模。這家公司一向以“國內領先的智慧中醫大健康服務與解決方案提供商”出現在行業視野中,曾被評為“2023年中國AI醫療企業TOP20”。其主要提供中醫AI輔助診斷小型設備,號稱產品應用在全國超800家醫院。
公開信息顯示,江山控股以清潔能源業務為基礎,通過參股、收購和發起等多種方式,拓展銀行、融資租賃、互聯網小額貸款、私募基金、商業保理、資產管理等業務。其2024年第三季度報告顯示,單季度歸母凈利潤72.33萬元,同比下降98.85%。截至12月17日收盤,江山控股市值為3.44億港元。
解散通知發布的次日,鷹之眼不少員工到公司呼吁管理層拿出合理的解決方案,沒有得到回應。
12月16日,經濟觀察網在鷹之眼北京總部看到,辦公區有數十位員工仍在上班。由于不認可公司提出的補償方案,他們沒有簽署《勞動合同解除協議》,每日依舊到公司打卡,不過基本沒有被安排有效工作。
鷹之眼多位員工告訴記者,公司從2024年6月起就出現欠薪問題。目前,已有約150名鷹之眼員工和前員工申請勞動仲裁。
12月18日,經濟觀察網記者聯系鷹之眼董事長向軍、負責人力資源的副總裁楊濤,求證鷹之眼經營情況和人事賠償情況,電話均無人接聽。記者也嘗試撥打江山控股公開電話,但無法接通。
驟然解散
回想起來,解散并非全無征兆。王磐說,鷹之眼從2024年6月開始欠薪,此后除8月補發過6月的工資外,7月、8月、9月的工資都沒有發放,社保也未正常繳納。
出現欠薪約3個月后,鷹之眼啟動了一次裁員。10月10日,約50多名被裁員工簽署了《勞動合同解除協議》,協議寫明,將在2024年10月底結清所欠的工資和五險一金。曾在鷹之眼智慧軟件部工作的向維在此輪被裁名單中,他至今未收到公司承諾支付的工資和賠償。這批裁員后,鷹之眼在10月25日為在職員工發放了當月工資。
12月9日的解散通知很突然。王磐說,通知發布前,業務高管、人力資源部都未提前與員工進行過溝通。
在12月9日的解散通知中,鷹之眼提出,所有員工的薪酬核算到2024年12月9日,社保公積金繳納至11月,若公司經營能好轉,“定當重聘”,并給出了賠償周期長達一年多的補償方案。
解散通知發布后,鷹之眼隨即在企業微信群設置了全員禁言。一位員工自發組建了新的群聊,在群內詢問高管解散事宜,他很快被移出群聊,并在登錄企業微信時被提示“你不是該企業的員工”。
近幾天,不少已發起仲裁的被裁員工接到公司人事的電話,勸說大家撤訴。“我們決定剛到底,因為對公司沒有任何信任了。”向維說。
多位受訪者稱,從第一次欠薪起至今,董事長向軍從未出面,每次欠薪和社保斷繳都未提前通知,事后未給員工有效承諾,尤其是10月承諾過的裁員賠償發放沒有做到,多數員工至今不愿簽署《勞動合同解除協議》。近一周,有約100名員工提起了仲裁。
賣不動的“AI中醫”
鷹之眼現有鷹眼8號智能艙體機、鷹眼4號智能機器人、鷹眼熏蒸機、鷹眼中藥配方顆粒調劑設備、鷹眼智能醫用紅外熱像系統等5個產品,用戶可用這些設備接受紅外線掃描,形成熱成像圖,再經算法推算出人的健康狀況。
王磐解釋,鷹之眼的產品號稱是將AI與中醫結合,用現代科技替代傳統中醫號脈,即直接用紅外熱像設備拍攝成像,智能分析出中醫通過望聞問切得出的陰虛陽虛一類的判斷。
對于AI醫療公司來說,要訓練AI模型、增加輔助診斷結果的準確性和可靠性,醫療數據的積累至關重要。李蕓記得,產品開發前期,公司曾要求大家每天去實驗室采集紅外數據以擴充數據量,還曾到東北某大學花錢找學生采集數據。
在官網中,鷹之眼稱,其產品廣泛應用于全國800余家醫療機構、百余家大型企業以及湖南、新疆等多個縣域,已沉淀積累了1100余萬的中醫紅外數據,2200余萬醫療健康問診對話數據,800余萬中西醫文獻、醫案、知識庫數據以及200億+醫學數據。
向維說,他不知道公司對外宣傳的“800余家醫療機構、百余家大型企業”的具體名單。據他了解,公司的紅外艙體機、柜機應用在其旗下的像數智慧中醫門店中。
在鷹之眼成立之初就入職的員工李蕓告訴經濟觀察網,鷹眼8號智能艙體機對外報價約300萬元,其余設備定價在數十萬元至上百萬元不等。由于大型中醫院的市場飽和,公司將市場定位在基層,因為基層中醫醫師少,其設備可以輔助這些區域的醫師診療。
李蕓介紹,鷹之眼具體的推廣策略是,與縣、鄉、村三級的中醫院或中醫診所合作,將紅外設備和素問問診系統免費贈送給這些醫療機構。患者來看病時,醫生為其開單做紅外熱像檢查,向他們收取紅外檢測費用,收益由醫院和公司分成。不過,由于無法醫保報銷,很少有患者愿意自費做檢查。
李蕓說,湖南和北京是鷹之眼較核心的業務區域,公司有兩大診療系統,其中一個系統后臺數據顯示,一般一天獲取的新紅外成像數據就幾十例,多數來自湖南的門店,有的門店一天都沒有一例患者數據。
不少員工對鷹之眼產品的技術含量不確定。鷹之眼一位前軟件開發工程師舉例說,他曾在2024年6月—7月到浙江省舟山市定海區的3家社區醫院安裝了3臺紅外檢測設備,支持紅外頭面檢測。這種設備在為患者出具的檢測報告中,會給出包括額區、眉區、眼區等13個面部區域的“偏離指數”,精確到兩位小數,還會列出心、肝、脾、腎、肺等多個機能指數,另外給出調理、禁忌、飲食和運動等多項建議。
安裝好后,有一位患者先后拍了兩次紅外成像,得出了兩份分毫無差的報告。一般情況下,即使是同一個體,在細分類目上的二次檢測數據也會有微妙差別。這個情況當時還受到了當地有關部門的關注。
擴張與停擺
多位受訪者說,鷹之眼部門眾多,不同部門間做的東西常相互重疊,相同的項目由幾撥人同時做,搞內部“賽馬”,大家都想把對方部門“吃掉”,很多事難以推進。
出現欠薪問題之前,鷹之眼經歷了一段時間的快速擴張。2023年5月向維加入鷹之眼時,公司有300多人,到了2024年上半年,人數翻倍至600多人。
在過去一年多,鷹之眼的每個重大決策都會發紅頭文件,曾經有一天就發了三四個紅頭文件,其中許多和人事任免相關。
員工們平時幾乎見不到董事長向軍,對他的了解很少,只知道他是湖南富商,在外界保持著神秘的富豪形象,相關報道和照片很少。鷹之眼部分高管長期跟隨向軍,其中一些人沒有醫療從業背景。
李蕓參加過兩次向軍在場的會議,他感到高管們都不敢說話。即使向軍說,“你們都說,別讓我一個人說”,也沒什么人接話。一次,向軍強調,要拓寬思維,把公司產品開發得更多元化,比如是不是可以開發一款機器人,掃一下就能做個檢測?沒有人回應,會后高管們立刻宣布“老板說了,要做機器人”。大約兩年后,鷹眼4號智能機器人面世。還有一次,向軍提議說,假如他自己是患者,他會希望有個大屏幕能實時看到推拿或按摩的步驟。高管們沒有發表意見,只在會后安排下屬,“老板說了,要大屏幕”。
“那些花大價錢采購的大屏幕,至今還在倉庫壓著沒用。”李蕓說。
(文中王磐、向維、李蕓為化名)