為貫徹落實國家關于家庭醫(yī)生簽約服務高質(zhì)量發(fā)展、深化三明醫(yī)改及分級診療體系建設的戰(zhàn)略部署，2024年12月27日，中國老年保健協(xié)會、中國老年保健協(xié)會家庭醫(yī)生分會在北京召開《家庭醫(yī)生遠程與互聯(lián)網(wǎng)健康服務規(guī)范》團體標準（以下簡稱“家醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)服務團體標準”）發(fā)布會。會議宣布歷經(jīng)一年研討與完善的家醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)服務團體標準正式發(fā)布實施，并就標準細則進行解讀。

此次發(fā)布會由平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡稱：平安好醫(yī)生，1833.HK，以下簡稱“平安健康”）戰(zhàn)略協(xié)辦，并在北京大學醫(yī)學部全科醫(yī)學發(fā)展研究中心的指導下進行。中華醫(yī)學會全科醫(yī)學分會主任委員、北京大學醫(yī)學部全科醫(yī)學發(fā)展研究中心主任遲春花教授、中國老年保健協(xié)會家庭醫(yī)生分會主委方寧遠教授、平安健康董事長兼CEO李斗，及現(xiàn)場150多位權威專家與行業(yè)代表，共同探討標準的實踐應用與未來推廣路徑。

全國率先推行家庭醫(yī)生服務團體標準，助力推動分級診療

在健康中國2030戰(zhàn)略指引下，國家各部委陸續(xù)出臺一系列支持性框架政策。為了更好地落實相關政策文件，《家庭醫(yī)生遠程與互聯(lián)網(wǎng)健康服務規(guī)范》團體標準作為我國率先推行針對家庭醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)服務的團體標準，旨在通過明確服務流程、內(nèi)容、質(zhì)量控制與安全保障等各個環(huán)節(jié)，以全面且科學的服務標準來規(guī)范和引領行業(yè)發(fā)展，增強民眾對家庭醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)服務的信任度，促進家庭醫(yī)生簽約服務的廣泛推廣與深入開展，進一步推動分級診療制度的落地生根，使基層醫(yī)療服務真正成為民眾健康的堅實防線。

據(jù)悉，該標準由30多位國內(nèi)頂尖全科醫(yī)學專家共同制定，他們通過吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗和技術實踐，并圍繞家庭醫(yī)生服務的核心內(nèi)容、質(zhì)量評價體系和信息安全規(guī)范等關鍵環(huán)節(jié)進行了深入研究、多輪調(diào)研和實踐驗證。

與會現(xiàn)場，中華醫(yī)學會全科醫(yī)學分會主任委員、北京大學第一醫(yī)院全科醫(yī)學科主任遲春花教授作為標準牽頭起草專家表示，“此項標準的頒布，標志著我國家庭醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)服務朝著規(guī)范化、標準化的方向邁出了關鍵性的一步，亦為數(shù)字化時代家庭醫(yī)生健康服務發(fā)展錨定了嶄新方向?！?/p>

平安健康董事長兼CEO李斗則表示，這個團體標準提出的解決方案是分級診療體系建設下值得推薦的方案之一，并相信其將成為國家建設完善的分級診療體系的有力補充，真正助力“大病不出省、一般病在市縣解決，常見病在基層解決”的分級診療體系建設，實現(xiàn)健康中國2030戰(zhàn)略目標。

與此同時，與會專家圍繞“團體標準發(fā)布助力國家分級診療體系建設”展開了深入和富有成效的討論。專家一致認為，該標準的發(fā)布不僅為家庭醫(yī)生服務提供了科學指導，還對優(yōu)化醫(yī)療資源配置、提升基層醫(yī)療服務質(zhì)量具有重要意義。同時，專家建議通過加強全科醫(yī)生培訓、推廣三明醫(yī)改經(jīng)驗以及實施質(zhì)量認證，進一步推動全科醫(yī)學和家庭醫(yī)生服務的發(fā)展，為實現(xiàn)健康中國目標奠定堅實基礎。

平安家醫(yī)創(chuàng)新實踐，推動家庭醫(yī)生服務高質(zhì)量發(fā)展

據(jù)了解，作為家醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)服務團體標準起草發(fā)布的唯一參與企業(yè)，平安健康憑借在醫(yī)療健康服務領域探索十年的積累和洞察，持續(xù)深耕建設家庭醫(yī)生核心樞紐，今年升級發(fā)布家庭醫(yī)生會員服務品牌“平安家醫(yī)”，并形成1套科學的“11312”主動健康管理服務體系，給出“健康主動管、慢病規(guī)范管、疾病管全程”的家庭健康管理全新解決方案。截至今年年中，其家庭醫(yī)生會員已超1400萬人，用戶問診五星好評率超98%，成為家庭醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)服務創(chuàng)新實踐的典范。

“平安家醫(yī)目前已做到，家庭醫(yī)生團隊有持續(xù)、專業(yè)的培訓來保障；數(shù)字健康和互聯(lián)網(wǎng)服務平臺由WONCA（世界家庭醫(yī)生組織）的權威認證來認可；服務體驗和質(zhì)量由全球最負盛名認證專家AGPAL來評估。平安家醫(yī)服務能力一直在不斷打磨完善，也孕育了全國團體標準的誕生，我們?yōu)橹院篮万湴痢！逼桨步】滇t(yī)療經(jīng)營部負責人張駿在分享案例實踐時表示。 

上海交通大學的方寧遠教授也在發(fā)布現(xiàn)場倡議各方積極參與標準的應用與認證，并與北京大學醫(yī)學部全科醫(yī)學發(fā)展研究中心主任遲春花教授、平安健康高級副總裁侯杰克為首批應用單位舉行了授牌儀式，這標志著標準進入實踐應用階段。

大會現(xiàn)場，由上海交通大學的方寧遠教授向全國的大型綜合醫(yī)院全科醫(yī)學科、社區(qū)衛(wèi)生服務中心及社區(qū)衛(wèi)生服務站、及相關全國各互聯(lián)網(wǎng)平臺家醫(yī)版塊發(fā)出各方積極參與標準的應用與認證，推動家庭醫(yī)生遠程與互聯(lián)網(wǎng)健康服務的規(guī)范化發(fā)展的倡議。此次倡議得到了北京、上海、深圳、杭州、山東等多地醫(yī)療機構的積極響應，多家擁有豐富家庭醫(yī)生服務經(jīng)驗的單位成為首批應用單位。方寧遠教授表示，隨著標準的持續(xù)優(yōu)化和完善，期待更多醫(yī)療機構、全科醫(yī)生服務團隊和互聯(lián)網(wǎng)平臺加入應用網(wǎng)絡，共同推動家庭醫(yī)生服務的普及與提升，助力基層醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展。

展望未來，該團體標準還將與澳大利亞皇家全科醫(yī)學院指定認證機構AGPAL合作，共同推進成為國際質(zhì)量認證協(xié)會（ISQua）認可的國際標準，推動全科醫(yī)學和家庭醫(yī)生服務的高質(zhì)量發(fā)展，進一步助力實現(xiàn)全民健康和國家分級診療體系建設。