經濟觀察網 記者 葉心冉 2025年1月4日—5日， X-SPACE富士膠片影像空間·南京（以下簡稱“X-SPACE南京”）在南京舉行開業儀式。這是繼上海市淮海中路首店、北京五棵松門店之后，落地的全國第三家X-SPACE，由富士膠片（中國）投資有限公司（下稱“富士膠片（中國）”）授權新銳捷電子商務（南京）有限公司運營。

第三家X-SPACE區別于上海和北京店，是富士膠片（中國）授權合作經銷商運營的首家X-SPACE影像空間。

對于富士膠片（中國）來說，這是在相機領域，新的商業模式的開啟。富士膠片（中國）副總裁孫東亮表示，X-SPACE的定位是面向用戶的影像第三空間。

X-SPACE南京集合了多元化業態，提供免費器材借用、優惠租賃服務，以及專業影棚的出租服務。此外，還設有相片打印區、攝影周邊產品銷售區、攝影展覽區、休息區以及閱覽區等。

孫東亮認為，盡管整個零售業態都在發生變化，但數碼相機的經銷模式一直較為傳統，以銷售為主導，這導致用戶需求與經銷模式之間的距離越來越遠。

據悉，2018年，上海第一家X-SPACE開設的時候，銷售并不包含其中，甚至銷售這一步，富士膠片（中國）都邁得非常謹慎。

第一家X-SPACE定位的是面向攝影愛好者的共享空間，富士膠片（中國）在其中設置了產品體驗區、展覽區等，還會不定時舉辦面向攝影愛好者的社群活動。富士膠片希望以這一空間探索出一條直面用戶需求的渠道。

盡管第一家X-SPACE起初不涉及產品銷售，但鑒于后來顧客的需求，該店還是推出了產品售賣服務。然而，門店內的產品定價相較于電商平臺和經銷商門店的價格要高出3%至5%。對此，孫東亮表示，當時富士膠片（中國）并不希望X-SPACE會搶占經銷商的生意。

目前，X-SPACE已正式面向經銷商開放授權運營，店內的產品價格也與經銷商指導價格持平。富士膠片（中國）同時希望這種方式能在一定程度上抑制相機在二級市場的溢價。

自去年以來，部分熱門款富士膠片數碼相機在二級市場溢價不斷推高，這引發了用戶的質疑。孫東亮回應稱，這是富士膠片日本總部管理層對中國市場的認知偏差造成的。在他們看來，超過10%的增長幅度已經是巨大增長，他們對產能投入和未來預期都非常謹慎。

而富士膠片數碼相機在中國市場實現了連續三年超過30%的增長，這就造成了產能和需求之間的溝壑。在富士膠片總部看來，即便現在增加產能，產能的交付也需要一段時間。

日本國際相機圖像器材工業協會（CIPA）發布的數據顯示，2024年前十個月，日本數碼相機在全球市場的出貨量，只有中國市場實現了超過兩位數的增長，增幅達到24.1%。相比之下，日本市場、亞洲其他市場（除中國和日本外）、美洲市場的出貨量分別同比增長9.1%、0.5%、9.3%，而歐洲市場則出現了下滑。

孫東亮表示，中國相機市場的高增長一方面是直播產業帶動的，另一方面，年輕人對出片、社交打卡分享以及攝影所帶來的情感價值的需求也在持續增長。這導致攝影的核心用戶在發生結構性變化，其透露，富士膠片X系列數碼相機的用戶中，35歲以下的用戶占了67%。而在這67%的年輕用戶群體中，女性用戶占了65%以上。

不敢輕易預期高幅度增長能穩定持續的原因之一，是包括富士膠片在內的相機企業曾經歷過斷崖式的業績下滑。孫東亮回憶道，大約在2011年，相機市場遭受了來自手機的猛烈沖擊，富士膠片數碼相機業務因此連續三年業績大幅下滑。

當前，硬件、軟件仍在快速發展，孫東亮認為，數碼相機的商業模式亟待改變。X-SPACE正是富士膠片（中國）在這一領域探索的重要一環，其中，用戶思維被視為引領變革的核心方向。

富士膠片（中國）期望通過X-SPACE為用戶打造一個專屬的社交第三空間，同時，廠商也能借此平臺與用戶建立直接、緊密的溝通橋梁。X-SPACE自成立以來便不斷進行優化與調整。談及X-SPACE的成功要素，孫東亮坦誠地說：“目前還難以總結，因為我們仍在不斷摸索中。”

對于傳統的以銷售為導向的經銷模式而言，X-SPACE無疑是新的嘗試，這意味著一系列的改變也會隨之發生。比如，當服務被置于首位而非銷售時，員工的績效考核體系需從以銷售提成為主導轉向新的評估標準。

據了解，接下來，杭州X-SPACE預計會在今年3月接棒開業。富士膠片（中國）仍在對X-SPACE模式進行持續細化、打磨。