“寒假正是拉開差距的時候,家長如果想要督促孩子,就要好好利用假期。”在中國中部的一個五線小城商場內,一位銷售員正在賣力地推銷學習機。
隨著春節臨近,年貨消費再次迎來高峰,與以往囤積零食、新衣不同,學習機是不少家庭今年年貨清單上的“新寵”。各大教育科技公司紛紛瞄準“寒假經濟”,推出各類促銷和新品,試圖在年貨市場分一杯羹。
上述銷售員對界面新聞表示,學習機在過年期間的銷量比平時要好,因為過年很多家長都從外面打工回來,孩子也都放假了,不少家長帶著孩子過來詢價。
與一二線城市相比,下沉市場擁有更龐大的人口基數和更強烈的教育焦慮。許多“小鎮家長”自身受教育程度有限,對優質教育資源的需求更加迫切,而當地教育資源相對匱乏,課外輔導機構的選擇也較少。
“小孩在外面報輔導班都要花上萬元,但有了學習機,孩子在家就能享受到名師輔導?!边@位銷售員對界面新聞稱。
時值新年購物季前夕,多省新一輪家電補貼專項政策公布,學習機被納入其范圍。據銷售員介紹,每款機型基本都能少500元左右。在線上,小紅書用戶發布的“學習機政府補貼怎么領”的筆記已超六萬篇。
不過在這個五線小城,家長線下可以選擇的品牌并不多,步步高幾乎是壟斷性品牌。
在當地,學習機的售賣主要集中在大型商場和新華書店內,價格從二三千的低價區一直覆蓋到六七千的高位區。與新興教育科技公司相比,步步高的線下銷售網絡更為下沉,但其內容不具備自研性,基本是和教育公司合作,包括洋蔥學園、愛學習、新東方等。
除了步步高之外,界面新聞在當地市中心的一家大型商場內,還看到唯一一家售賣讀書郎的店面,店員在銷售話術中強調,該品牌是成立多年的老牌上市公司,和學習機一同展示的還有該公司旗下另一品牌小天才電話手表。
線下渠道是讀書郎最主要的營收來源,據其最近財報顯示,截至2024年6月30日,讀書郎線下銷售點達到4258個。2024上半年,線下經銷商帶來的營收高達1.27億元,占比76.8%。
不過老品牌也面臨新危機,一位教育行業投資人曾向界面新聞表示,讀書郎作為一家教育硬件生產商,主要依靠渠道支撐銷售業績,而非靠內容和運營。公司基因的不同,導致讀書郎在激烈的市場競爭中沒有占到先機。
與此同時,以學而思、科大訊飛為代表的教育或科技公司強勢出手,更是擠占了這批傳統教育硬件的生存空間,也讓各大品牌在渠道、內容、智能化的競爭愈演愈烈。
目前的學生機可劃分為三大陣營:一是以步步高、讀書郎、優學派等為代表的硬件派;二是以百度、科大訊飛、網易有道、希沃等代表的科技派;三是以學而思、猿輔導、作業幫等代表的教培系。
硬件派的優勢在于其二三十年積累的品牌號召力,以及遍布起全國的線下銷售網絡;科技派以技術見長;教培系的根基則在于海量教育內容和教育數據優勢。
在這三大陣營的共同推動下,學習機市場被重新激活,沙利文報告顯示,2018年-2022年學習機的年均復合增長率達到23.4%,2019年市場規模突破百億,估計2023年逼近200億元、2027年將超過300億元。機構預計2024全年學習機出貨量將達到588萬臺,同比大增25%左右。
已是一片紅海的學習機市場,同質化問題是行業共識,有的甚至打價格戰導致行業惡性競爭。為了進一步占領市場,各大品牌不斷“卷”硬件參數、卷內容、卷營銷,并不斷推出新的產品概念。
尤其是內容方面,最明顯的一個案例是,2024年秋季學期教材改革,這要求學習機廠商迅速調整產品內容以適應新的教學大綱。
例如,學而思宣布其全線產品升級,成為率先支持新課標內容的學習硬件,并強調其課程視頻100%由真人錄制。作業幫也結合新教材要求,重新錄制了課程內容體系。這同時也說明了,有教培背景的公司基于過往內容和團隊的積累,在內容方向上的優勢更為明顯。
不過,即便是老牌培訓機構在內容上仍有短板,市場并不存在一家獨大??拼笥嶏w的資源合作模式也迫使學而思開始增加與外部的合作。2024年10月,學而思在五天之內相繼宣布與曲一線、萬維等教輔品牌合作,補充內容資源池。
從場景來看,猿輔導推出不同于學習機的全新品類——學練機,年銷量達百萬級別。隨后,學而思、作業幫相繼入場,先后推出不同配置的學練機產品。
相較之下,傳統的學習機品類更強調“學習”環節,而學練機更重視“練習”環節。洛圖科技報告指出,學而思、作業幫學練機的推出,進一步夯實了“學練一體”的服務場景,擴大了市場競爭范圍。
營銷方面,據界面新聞獲悉,春節期間,學而思學練機為100組高鐵列車的春運旅客準備了5道趣味數學題,覆蓋重慶、廣州、成都、西安、上海、北京等城市。此外,學而思還和故宮文具共同推出春節限定款“金榜題名”故宮文具禮盒,目前已在各電商平臺官方旗艦店發售。
今年,送禮也能像發紅包一樣簡單。結合微信平臺近期推出的“送禮物”功能,學而思、網易有道等公司都宣布旗下學習產品同步支持該功能,甚至打出“送紅包不如送好成績”的口號。
大模型引爆的近兩年,在學習機中搭載AI大模型,成為一些品牌避開同質化的選項。也正如此,2024年被稱為“智能學習機元年”。學而思、作業幫、小度、科大訊飛等品牌目前均推出與大模型結合的學習機,新增的AI功能主要落地在口語陪練、作業批改、個性化學習等場景。
大模型能快速批改大量作業,尤其是選擇題、填空題等客觀題,準確率較高。在作文、簡答題等主觀題上,大模型能提供初步評估,如語法檢查、邏輯分析等。
但其局限性同樣明顯,對于需要深度理解的題目,大模型可能無法完全把握,尤其是涉及創新思維或復雜推理的題目。至今尚未有一家公司宣稱其準確率能達到100%。
武漢一位家長對界面新聞稱,花費五六千塊錢買的AI學習機,在批改作業時還是會出錯,“答案明明沒寫錯,字跡也很清晰,卻被圈出來判成錯題。用手機拍搜同一道題,顯示答案正確?!?/p>
AI學習機究竟能起多大作用?
從理論上看,AI技術有望實現理想狀態的“因材施教”,解決教育中常提到的“不可能三角”問題,即高品質教學、個性化學習體驗、大規模普惠。但在目前的實際落地過程,還有一系列挑戰有待攻克。
比如,在處理復雜題目和主觀題時,準確性仍有待提高;以及如何在有限的計算資源下優化模型性能,確保流暢運行。針對部分應用場景,如實時答疑,則要求模型快速響應,這對模型的推理速度提出更高要求。
有高校老師認為,所謂的AI精準學,很多時候只是在精準刷題。外殼新,但內核還是老套的。即使提高能力,往往也是機械的、附加值低的能力。綜合能力不足,不符合國家對未來拔尖創新人才的需求。
在她看來,學會學習,比學了多少知識更重要。學習本身不能過度依賴所謂的AI學習機,還是要有更多元的實踐和思考。AI時代并不缺答案,而是缺好問題。
來源:界面新聞 作者:查沁君