經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 羅文利/文 2月7日，歐萊雅集團(tuán)（下稱“歐萊雅”）發(fā)布2024年度業(yè)績報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2024年歐萊雅銷售額為434.8億歐元，同比增長5.1%，營業(yè)利潤率達(dá)20%，創(chuàng)下歷史新高。其歷年財(cái)報(bào)顯示，歐萊雅已連續(xù)四年保持增長態(tài)勢，但中國市場在2024年遭遇五年來首次負(fù)增長。

歐萊雅2024年財(cái)報(bào)顯示，歐萊雅在中國大陸的銷售額出現(xiàn)了較低的個(gè)位數(shù)下降，中國所處的北亞地區(qū)成歐萊雅五大銷售區(qū)域中唯一銷售額下滑的市場。根據(jù)歐萊雅歷年財(cái)報(bào)中透露的中國市場業(yè)績，2020年至2024年，歐萊雅中國銷售額表現(xiàn)分別為：增長27%、高雙位數(shù)增長、增長5.5%、增長5.4%、較低的個(gè)位數(shù)下降。

北京時(shí)間2月7日晚間舉行的2024年財(cái)報(bào)電話會上，歐萊雅將中國稱為“巨大的未知數(shù)”。歐萊雅在財(cái)報(bào)中稱，中國的旅游零售業(yè)務(wù)仍承壓，尤其在海南。廣州市麥穗企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理劉博稱，外資品牌在海南免稅市場面臨挑戰(zhàn)是普遍情況。

歐萊雅北亞地區(qū)在經(jīng)歷銷售額連續(xù)三年增幅下滑后，2024年下滑幅度有所收窄。2021年至2024年，歐萊雅集團(tuán)北亞地區(qū)銷售額增幅分別為18.6%、14.8%、-5.8%、-3.4%。歐萊雅集團(tuán)解釋稱，主要受到部分細(xì)分市場持續(xù)疲軟的影響，但在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境下，歐萊雅仍展現(xiàn)了韌性。

劉博告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，歐萊雅北亞市場過去幾年的持續(xù)增長，主要由中國市場推動(dòng)。隨著國潮興起、更具高性價(jià)比的國貨產(chǎn)品出現(xiàn)，高檔化妝品市場確實(shí)受到了一定沖擊，歐萊雅產(chǎn)品“被平替”的現(xiàn)象越來越多。

分部門來看，過去一年，歐萊雅的四大業(yè)務(wù)部門在全球范圍內(nèi)的銷售額增速均有所放緩，增速最低的為高檔化妝品部，增幅為2.7%。2021年和2022年，歐萊雅高檔化妝品部曾在北亞地區(qū)表現(xiàn)突出。2021年，該部門在北亞地區(qū)持續(xù)擴(kuò)大市場份額，旗下高端護(hù)膚線的蘭蔻菁純系列和赫蓮娜品牌大獲成功，高檔化妝品部也成為歐萊雅集團(tuán)最大的事業(yè)部；2022年，歐萊雅中國在高檔化妝品領(lǐng)域的市場份額超過了30%，推動(dòng)中國市場線上銷售額的雙位數(shù)增長。

2023年，盡管歐萊雅集團(tuán)在中國市場收獲超5%的銷售額增長，但財(cái)報(bào)中未再單獨(dú)列出中國市場高檔化妝品部的業(yè)績表現(xiàn)；2024年歐萊雅財(cái)報(bào)顯示，由于中國生態(tài)系統(tǒng)面臨的持續(xù)挑戰(zhàn)，高檔化妝品部銷售額下降，表現(xiàn)與市場持平。

劉博稱，盡管中國市場目前有消費(fèi)疲軟的問題，但中國市場足夠廣闊，一個(gè)品牌在此環(huán)境下如何去做推進(jìn)，怎樣適應(yīng)中國下一階段的市場變化，正在考驗(yàn)著各大美妝品牌的經(jīng)營智慧。

歐萊雅在財(cái)報(bào)中稱，該公司已為未來打下基礎(chǔ)，包括計(jì)劃利用人工智能和前沿科技強(qiáng)化營銷能力和研發(fā)能力，并推進(jìn)IT的協(xié)調(diào)融合、簡化組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)在工業(yè)和供應(yīng)鏈領(lǐng)域的韌性等。但對于中國市場的具體安排，歐萊雅中國方面回復(fù)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，暫不便回答財(cái)報(bào)相關(guān)問題。