制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵路徑,為貫徹落實《制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動方案》一汽大眾積極應(yīng)變,于 3 月 27 日上線全新企業(yè)官網(wǎng),成功實現(xiàn)企業(yè)與客戶溝通交互的全面升級。此次官網(wǎng)更新,源自一汽大眾對“自強”理念的深刻貫徹以及對客戶需求的精準把握。面對激烈的市場競爭和客戶多元化信息需求,一汽大眾借助大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)開啟數(shù)字化重塑進程。
新官網(wǎng)在內(nèi)容布局上煥然一新。產(chǎn)品陣容板塊整合大眾、奧迪、捷達三大品牌 30 多款車型,運用高清圖像和詳盡文字全方位呈現(xiàn)車輛細節(jié),涵蓋外觀、內(nèi)飾、性能及科技應(yīng)用等方面,客戶既能快速區(qū)分車型差異,又可一鍵預(yù)約試駕,開啟便捷選車之旅。經(jīng)典車型頁面宛如歷史長廊,回顧 34 年品牌發(fā)展歷程,捷達等經(jīng)典車型承載著企業(yè)的成長記憶,有效增強客戶對品牌的情感認同。在品質(zhì)展示方面,新官網(wǎng)通過碰撞試驗、極限淋雨等震撼視頻,直觀呈現(xiàn)汽車設(shè)計研發(fā)到生產(chǎn)制造全流程的嚴格質(zhì)量管控。同時展示高精度自動化設(shè)備與智能物流體系,讓客戶深入了解高品質(zhì)汽車背后的先進工藝與智能化流程,筑牢客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的信任基石。功能服務(wù)上,新官網(wǎng)為了方便大眾,在首頁檢索欄支持跨站搜索,無縫連接各品牌官網(wǎng)及車型頁面,實現(xiàn)信息快速查找。個人中心針對車主和購車客戶精細升級,車主可便捷預(yù)約維保、管理車輛信息;購車客戶能迅速跳轉(zhuǎn) OTD 個性化定制區(qū),自由組合車型配置,簡化購車流程,滿足個性化購車需求。新聞資訊板塊實時更新企業(yè)動態(tài)、行業(yè)新聞等內(nèi)容,結(jié)合智能推薦算法與新聞訂閱功能,為訪客打造專屬信息空間,確保其及時獲取感興趣資訊。工業(yè)文旅板塊更是創(chuàng)新之舉,打通線上線下,客戶提前 3 天登錄官網(wǎng)即可預(yù)約參觀長春、成都、佛山、青島、天津五大生產(chǎn)基地,親身感受汽車生產(chǎn)的工業(yè)魅力,深入了解產(chǎn)品誕生過程,使品牌形象在親身體驗中扎根客戶心底。
一汽大眾官網(wǎng)的數(shù)字化重塑,是企業(yè)數(shù)字化進程的重要跨越。它以客戶為中心,整合資源、優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù),極大提升了客戶體驗,增強了品牌競爭力與影響力。未來,一汽大眾將以此為新起點,持續(xù)深耕數(shù)字化領(lǐng)域,拓展服務(wù)邊界,為汽車行業(yè)數(shù)字化發(fā)展注入新動力,引領(lǐng)行業(yè)邁向智能化、人性化服務(wù)的新高度。