伴隨正月年味兒進入尾聲，北京家政從業者不斷返崗。2月16日，北京商報記者從多家家政公司了解到，近一周，相關崗位人員返崗率提升，保潔小時工的服務需求明顯增長，由此帶來了保潔、家政崗位的求職量不斷增長。此外，平臺數據顯示，春節后至元宵節期間，保潔需求相比節前上升兩成以上。市場中，消費者對家政服務需求量變大、要求提高。這催生了更多細分服務，整理收納師、新生兒成長陪伴師、家庭早教師、寵物照護師等新興職業應運而生，并受到市場追捧。

正月十五之后，家政保潔服務相關需求顯著提高。一位京東家政的保潔阿姨表示，返崗后，每天訂單處于排滿狀態，訂單量較平日增長20%左右。尤其正月十五之后，相關崗位工作者返崗，需求端呈增長態勢。

需求增長的同時，保潔小時工服務費逐漸回落，這得益于一線城市服務行業的求職量增加。家政行業業內人士向北京商報記者透露，家政業的返工潮在正月十五迎來高峰。大興區一家家政門店的負責人表示，不少員工返崗時推薦朋友入職并參加培訓，近一周內家政保潔等服務行業求職簡歷增幅達80%。

服務行業返工潮來臨，家政市場用工荒逐漸緩解。尤其，接受養老家政崗前培訓的人數不斷增加。據介紹，節后養老看護需求顯著攀升，近期的培訓課程已經排滿。母嬰護理服務市場同樣火熱。

家庭結構小型化與老齡化加速，促使家政需求愈發精細專業。此前，58到家發布《家政服務人員職業發展報告》顯示，2024年護老保姆需求年同比增長21%，育兒嫂需求增長23%，精英管家、兒童成長陪伴等高端家政需求增長34%。消費者訴求已從基礎家務轉向專業服務享受，這股浪潮驅動家政人員主動學習提升競爭力。從市場來看，“一老一小”需求持續增長，如兒童成長陪伴師、陪診師等新職業課程報名人數激增218%。

近年來，隨著家政服務需求量上升，為緩解用工缺口，不少機構同時推出了線上招聘、派單、在線模擬考核等服務，加速人員復工。行業的發展也依仗家政產業與教育行業深度融合的模式，根據《建設產教融合型企業實施辦法（試行）》，產教融合型企業是指深度參與產教融合、校企合作，在職業院校、高等學校辦學和深化改革中發揮重要主體作用，具有較強帶動引領示范效應的優秀企業。可為家政行業帶來更多的人力資源，提升家政服務質量，享受相關政策扶持帶來的紅利。

值得關注的是，家政培訓下沉趨勢明顯，二線及以下城市參培人數年同比增長229%，政策與企業創新并驅，人才結構優化升級。2024年，58到家21—40歲從業者占比攀升3.5個百分點，高校畢業生從業人數增長4倍，男性家政人員占比提升2.1個百分點，注入了發展新動能。

北京商報記者 王維祎