戴莉娟/文 “在當下這個關鍵的時間節點接手 WPP 中國總裁一職，于我而言意義非凡。”

2024年2月，WPP 達邦宣布中國管理層人事任命，奧美亞太暨大中華區首席執行官韋棠夢（Chris Reitermann）同時擔任WPP達邦中國總裁職務。

近期，在接受《現代廣告》專訪時，接手 WPP 中國事務已一年有余的 Chris 坦誠分享了他的見解。“我們是全球營銷與傳播的引領者，中國市場對于 WPP 而言，始終是舉足輕重的戰略要地。規模很重要，但更重要的是我們如何使規模對于我們的客戶和員工有意義。這就體現在利用我們的地位推動創新，為客戶提供他們在這個市場中制勝所需的服務。”

在韋棠夢眼中，接任這一職位既充滿挑戰又饒有趣味。“我已經在中國工作了二十多年，深感幸運，能夠見證這個行業的快速發展。然而，如今如同眾多在華企業一樣，我們必須重新思考并調整戰略，以確保在未來二十年能夠持續穩健前行。要在這個新的大環境中取得成功，各公司需要轉型。我們致力于不斷提升產品和服務，從而確保我們能夠支持客戶，助力他們在中國及其他市場取得成功。”

韋棠夢堅信，WPP 具備優勢，能夠在中國市場為客戶實現增長。根據政府預期，中國GDP增長目標設定在5%左右，中國市場也將持續增長。韋棠夢詳細介紹了 WPP 集團為實現下一階段增長而確立的四大戰略支柱：通過人工智能、數據和技術引領行業；充分釋放創意驅動轉型的潛能，憑借整合的解決方案推動增長、拓展客戶關系；憑借六大強勁代理網絡，打造世界級領先品牌；高效執行戰略，實現豐厚財務回報。

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整合資源，協同發展

眾所周知，作為全球廣告領域的巨擘，WPP 旗下眾多代理廠牌的整合猶如一場精密而宏大的棋局，從偉門智威和VMLY&R合并為VML，到Grey與AKQA的整合，廠牌結構不斷簡化。談及此事，韋棠夢目光堅定且睿智，他著重強調這絕非簡單的機構合并，而是一場深謀遠慮的戰略布局，旨在維護各廠牌獨特性與競爭力的同時，實現協同效應的最大化。“我們對代理廠牌的力量深信不疑。我們希望繼續發展壯大這些廠牌，與此同時，我們通過加大在技術、人工智能、制作與數據方面的投資，希望WPP能夠逐漸成為這些品牌蓬勃發展的平臺。在客戶層面，我們需要展現出這些廠牌的優勢，針對具體的客戶需求打造定制化的客戶團隊。”

代理機構在中國的解決方案應體現出這一市場的獨特性。為此，去年7月，WPP在無錫建立了運營和交付中心。“無錫的運營和交付中心將成為我們的重要支撐點，為客戶提供諸如數據分析、內容制作、客戶關系管理等一系列服務。通過集中資源，我們能夠實現規模效應，提高效率的同時更好地服務客戶。這不僅是 WPP 在中國市場開拓業務版圖的重要舉措，我們還相信，從長遠來看，它還能幫助我們在瞬息萬變的營銷環境中不斷精進，為客戶提供更靈活、更創新的解決方案。”

WPP 在中國的這一重大投資針對中國獨特的市場生態，提供規模化的社交、內容、效果和商務運營服務。該中心地理位置優越，有助于進一步拓展 WPP 在華東地區的本地客戶群。WPP 在中國的持續投入和新中心的建立，將進一步提升效率、激發創造力，并利用前沿創新技術造福客戶與社會。預計未來 2 - 3 年內，WPP 將有 10% 的員工在無錫運營交付中心工作，他們中有許多人都將是來自的本地的新員工。

當前，品牌營銷支出逐漸向效果營銷和社交營銷傾斜。為此，WPP 在全業務范圍內簡化并拓展了內容、社交、數據運營和商務服務，確保為客戶提供創新的整合解決方案。其中，WPP 組建了多個定制客戶團隊，如服務可口可樂公司的 WPP Open X 團隊，滿足其媒體、創意、社交和制作等全方位需求。韋棠夢表示：“在全新的無錫運營和交付中心，我們正在規模化地發展社交、內容、商務和效果營銷服務。”

“我們全力推動各廠牌打破壁壘，緊密合作，共享經驗，攜手探尋新機遇。”韋棠夢分享道，接手 WPP 以來，他投入大量時間深入了解各廠牌工作特點，積極促進代理廠牌間的協作。“客戶尋求的是最優質的服務團隊，有時候，這意味著跨廠牌的合作——這也是定制化客戶團隊的優勢所在，比如WPP Open X。因此，我們能夠靈活整合來自不同廠牌的人才，為客戶量身定制卓越服務。”

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應對挑戰，創新驅動

面對市場的快速變化與競爭的日益激烈，韋棠夢深知創新是 WPP 保持領先地位的關鍵。“廣告行業正經歷著前所未有的變革，數字化、智能化技術的飛速發展對傳統廣告模式產生了巨大沖擊。我們積極擁抱變化，并已開發新的業務模式與技術應用，以滿足客戶日益多樣化的需求。”

在創新方面，WPP 持續加大投入，尤其是在人工智能、大數據等領域。“我們每年在 AI 驅動技術和數據能力上的投資高達約 2.5 億英鎊，其中的核心便是 WPP Open，這是我們端到端的營銷操作系統，旨在增強我們創意人員和營銷人員的能力。通過這一系統，我們能夠為客戶提供精準的市場洞察、個性化的營銷策略、內容制作以及高效的營銷執行方案。”

WPP Open 作為公司的營銷變革操作系統，由人工智能驅動，融合了 WPP 數十年服務企業客戶的經驗，可與各類客戶、合作伙伴及技術供應商無縫集成，打造優化、自動化的營銷能力。同時，WPP 旗下的數據產品和技術單元 Choreograph 助力數據驅動決策，為客戶定制人工智能解決方案，確保 WPP 在營銷行業的人工智能創新中保持領先地位。

此外，WPP 密切關注虛擬現實、增強現實等新興技術趨勢，并積極探索其在廣告營銷中的應用潛力。“我們鼓勵團隊勇于嘗試新技術，創新營銷方式。例如，在部分品牌推廣活動中，我們運用虛擬現實技術為消費者營造沉浸式體驗，取得了良好效果。”

韋棠夢強調，創新不僅體現在技術層面，還涵蓋服務模式、創意內容等多個維度。“我們堅持以客戶需求為導向，提供全方位創新解決方案。這意味著不僅要提供優質廣告創意，還要助力客戶優化營銷流程、提升品牌影響力、拓展市場份額。”

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?展望未來，信心與挑戰同在

對于 WPP 在中國市場的未來發展，韋棠夢充滿信心。“盡管當前市場面臨諸多挑戰，但中國經濟的持續增長、消費市場的不斷升級以及數字化轉型的加速推進，都為廣告行業帶來了廣闊的發展空間。”

“盡管中國市場面臨一些經濟挑戰，WPP 始終致力于中國市場，致力于我們作為全球創意變革公司的地位。”韋棠夢分析道，“我們要把創意驅動轉型的力量帶給客戶，從而幫助他們拓展業務。我希望這個行業能夠對于我們所從事的工作有更多的自豪感。客戶能夠看到我們的價值所在，而我們必須不斷地向他們展示，與我們合作能夠帶來獨特的專業度、創意和業務成果。打價格戰是短視的舉措，不利于我們行業的長期發展。”

談及未來的發展機遇，WPP聚焦于日漸成熟的中國品牌和公司，以及他們強烈的出海需求——確實，在打造強大的中國品牌方面，WPP可能是經驗最為豐富的控股集團。例如，他們與華為在全球市場上合作已有十多年。

他進一步指出，隨著中國品牌在全球市場嶄露頭角，WPP 將充分發揮國際化優勢，助力更多中國品牌走向世界舞臺。“我們擁有豐富的全球資源和經驗，能夠為中國品牌提供全面的品牌建設、市場推廣和國際化戰略咨詢服務。同時，我們將積極引入國際先進營銷理念與技術，為中國市場注入新活力。”

在行業變革浪潮中，韋棠夢表示 WPP 將堅守創新驅動、客戶至上的理念，持續適應市場變化，引領廣告行業發展潮流。“我們將密切關注市場動態，積極探索新業務領域與合作機會，為客戶創造更大價值。”

在工作之外，韋棠夢也是一個熱愛生活、充滿活力的人。他的親和力和謙遜態度讓他在行業內外贏得了眾多朋友，也融入到了他對廣告事業的理解中，為他在領導 WPP 中國的征程中注入了源源不斷的動力。他認為廣告不僅僅是商業活動，更是一種文化的傳遞與情感的連接。在韋棠夢的帶領下，WPP在中國開啟了充滿挑戰與希望的新旅程。通過整合資源、創新驅動等一系列戰略舉措，WPP 有望在不斷變化的市場環境中保持領先，為中國廣告行業發展貢獻力量，韋棠夢也將繼續在這片熱愛的領域書寫輝煌篇章。