在商場(chǎng)中，一只只可愛(ài)的貓咪在透明的櫥窗內(nèi)嬉戲玩耍，它們靈動(dòng)可愛(ài)的模樣引得過(guò)往的消費(fèi)者紛紛停下腳步，不由自主地透過(guò)玻璃去逗弄這些小家伙。這時(shí)，熱情的工作人員會(huì)上前詢(xún)問(wèn)：“想領(lǐng)養(yǎng)一只嗎？我們的貓咪是免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)的，只需要您每月充錢(qián)為它購(gòu)買(mǎi)一些貓糧就可以了。”

近年來(lái)，以“免費(fèi)”“愛(ài)心領(lǐng)養(yǎng)”為宣傳的貓咪領(lǐng)養(yǎng)店鋪在全國(guó)各地快速擴(kuò)張。這種模式類(lèi)似于此前充話(huà)費(fèi)送手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)手段，表面上宣稱(chēng)免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)貓咪，實(shí)質(zhì)上是商家以免費(fèi)吸引消費(fèi)者后，再通過(guò)分期購(gòu)買(mǎi)貓糧和貓咪用品等方式讓消費(fèi)者領(lǐng)養(yǎng)寵物。消費(fèi)者在簽訂協(xié)議后，需每月儲(chǔ)值定量金額，由支付寶自動(dòng)扣款。有消費(fèi)者將這種分期繳納一定金額用來(lái)買(mǎi)貓的方式稱(chēng)為“貓貸”。

隨著寵物經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，“貓貸”這種新興模式也應(yīng)運(yùn)而生。這種模式類(lèi)似于傳統(tǒng)的消費(fèi)貸款，但專(zhuān)門(mén)針對(duì)寵物貓的購(gòu)買(mǎi)和相關(guān)消費(fèi)。通過(guò)“貓貸”，消費(fèi)者可以在不一次性支付大額費(fèi)用的情況下，分期償還購(gòu)買(mǎi)貓咪或相關(guān)服務(wù)的費(fèi)用。那么，“貓貸”到底是什么生意？對(duì)此，元新聞?dòng)浾邔?duì)合肥部分以“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”為宣傳的貓咪領(lǐng)養(yǎng)店鋪進(jìn)行了探訪(fǎng)。

01/

充值“送”貓

近日，元新聞?dòng)浾咦咴L(fǎng)了合肥市內(nèi)多家提供貓咪免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)服務(wù)的店鋪，據(jù)了解，這些店鋪均是以免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)為營(yíng)銷(xiāo)方式，吸引消費(fèi)者連續(xù)數(shù)月以特定方式充值，費(fèi)用多用于購(gòu)買(mǎi)貓糧或貓咪用品。

元新聞?dòng)浾邅?lái)到位于瑤海區(qū)寶業(yè)東城廣場(chǎng)的一家名為“谷的貓領(lǐng)養(yǎng)館”的店鋪，看到多個(gè)品種的貓咪在透明展臺(tái)中玩耍，吸引了眾多市民駐足觀看。

店內(nèi)工作人員介紹有兩種領(lǐng)貓方式。一種是加入支付寶寵糧保障計(jì)劃，類(lèi)似話(huà)費(fèi)充值送手機(jī)。根據(jù)貓咪星級(jí)選合約期數(shù)，先領(lǐng)貓回家，再每月固定充值一定金額，另一種為全額充值，免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)。兩種充值的費(fèi)用均可用于在“谷的貓線(xiàn)上商城”購(gòu)買(mǎi)貓糧、貓砂、玩具等。

該店的貓咪按照品種和品相被分為一星級(jí)至三星級(jí)不等，不同星級(jí)的貓咪其價(jià)格也有所不同。

以二星級(jí)貓咪為例，顧客可以選擇分期充值方式，每期298元，需連續(xù)充值24個(gè)月；或者選擇588元連續(xù)充值12個(gè)月。此外，還可以選擇首充500元后，再以258元/24個(gè)月或508元/12個(gè)月的方式進(jìn)行分期付款。如果選擇全額充值的話(huà)，則需要4288元。而直接購(gòu)買(mǎi)二星級(jí)貓咪的費(fèi)用為2688元。

位于潛山路與南二環(huán)交口合肥銀泰城負(fù)一樓的一家名為“奶嘰喵”的貓咪領(lǐng)養(yǎng)寵物店外，張貼著“貓咪免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”字樣的宣傳海報(bào)。“貓有自己的獨(dú)立賬戶(hù)，每個(gè)月給貓咪存一筆生活費(fèi)就能免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)了。生活費(fèi)在500到1000不等，最低為每月500元，需要存滿(mǎn)2年期限。”店內(nèi)工作人員稱(chēng)，該筆費(fèi)用可用于店內(nèi)一切消費(fèi)，如貓糧、寄樣、疫苗、洗澡等。

“省去了買(mǎi)貓的錢(qián)，把購(gòu)買(mǎi)的費(fèi)用換成飼養(yǎng)的費(fèi)用。”同樣位于合肥銀泰城負(fù)一樓的幺社領(lǐng)貓館的工作人員則表示，有兩種方式可以領(lǐng)貓，一種是以市場(chǎng)價(jià)格直接付款購(gòu)買(mǎi)貓咪；另一種則需要領(lǐng)養(yǎng)人每月充值一定金額，持續(xù)兩年的時(shí)間，充值可用來(lái)在么社小程序上購(gòu)買(mǎi)貓咪用品，也可去合作寵物醫(yī)院進(jìn)行貓咪體檢、絕育等。

“不是無(wú)償領(lǐng)養(yǎng)，領(lǐng)養(yǎng)需要在我們這里買(mǎi)貓糧。”位于明光路與蕪湖路交口的合肥壩上吾悅廣場(chǎng)一樓的水瓶座領(lǐng)貓館的工作人員表示，現(xiàn)在最低價(jià)格為298元，需要交13個(gè)月的費(fèi)用，此外，品相好的貓咪充值費(fèi)用達(dá)到首期充值2000元以上，后期每月充值將近600元，需要繳納12個(gè)月。

02/

這是什么生意？

隨著寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越傾向于選擇寵物作為陪伴。企查查數(shù)據(jù)顯示，近十年，我國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)存量逐年穩(wěn)步增加，截至2025年1月22日，我國(guó)現(xiàn)存424.6萬(wàn)家寵物經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)；成立年限上，我國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)主要為近三年成立，占比近八成；行業(yè)分布上，我國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)集中批發(fā)和零售業(yè)，占比超八成。

根據(jù)中國(guó)畜牧業(yè)協(xié)會(huì)寵物產(chǎn)業(yè)分會(huì)、中國(guó)獸醫(yī)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)指導(dǎo)發(fā)布的《2025年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)(消費(fèi)報(bào)告)》，2024年的寵物經(jīng)濟(jì)還在持續(xù)上升，其市場(chǎng)規(guī)模成功突破3000億元，2024年城鎮(zhèn)（犬貓）消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)7.5%，達(dá)到3002億元。貓消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1445億元，增長(zhǎng)10.7%。其中，寵物食品是國(guó)內(nèi)寵物行業(yè)(犬貓)占比最高的細(xì)分市場(chǎng)。

此前，多家寵物救助機(jī)構(gòu)曾呼吁“用領(lǐng)養(yǎng)代替購(gòu)買(mǎi)”。這種觀點(diǎn)指的是，人們可以更多地選擇領(lǐng)養(yǎng)流浪貓狗，而不是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的方式來(lái)獲得寵物。而此類(lèi)“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”店鋪則還是打著“領(lǐng)養(yǎng)”幌子的銷(xiāo)售販賣(mài)，則更多是一種營(yíng)銷(xiāo)手段。

“分期養(yǎng)貓”這種模式，與購(gòu)物平臺(tái)常見(jiàn)的先享用后付款的分期方式頗為相似。然而，在“分期養(yǎng)貓”活動(dòng)中，消費(fèi)者所需承擔(dān)的資金成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于直接購(gòu)買(mǎi)貓咪的成本。就拿“谷的貓”二星級(jí)品質(zhì)的貓咪來(lái)說(shuō)，按照活動(dòng)要求，每期需要支付298元，若連續(xù)充值24個(gè)月，累計(jì)金額將達(dá)到7152元。

合肥一家寵物店的老板表示，像這種品相的幼貓，如果直接購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，費(fèi)用大概在2500元左右。而領(lǐng)養(yǎng)店鋪的實(shí)際總額花費(fèi)相較于單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)的市場(chǎng)正常價(jià)格，已經(jīng)高出了3倍之多。該店主指出，“分期養(yǎng)貓”的商家主要通過(guò)銷(xiāo)售貓糧、貓砂和日常用品等商品來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。他們通過(guò)與廠家深度合作，以量換價(jià)，從中賺取差價(jià)。

而他的寵物店則主要通過(guò)販賣(mài)活體貓狗和配種服務(wù)來(lái)賺錢(qián)，同時(shí)也會(huì)提供一些洗護(hù)、寄養(yǎng)和寵物用品銷(xiāo)售服務(wù)，但這部分收入占比較小。他認(rèn)為，一般寵物店不需要采用“分期養(yǎng)貓”這種方式來(lái)吸引客戶(hù)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)寵物店規(guī)模不大，沒(méi)有必要進(jìn)行這種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而且，好品相的貓咪本身就不愁賣(mài)，過(guò)度綁定客戶(hù)可能會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己被套路了。“很多客戶(hù)養(yǎng)了半年貓之后，也想體驗(yàn)別的店的服務(wù)，如果綁定太深并不利于后期顧客的選擇。”

隨著寵物經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)者需求的多樣化，曾經(jīng)單一的售賣(mài)模式已逐漸被打破。如今，越來(lái)越多的“寵物經(jīng)濟(jì)”相關(guān)店鋪開(kāi)始探索“一站式服務(wù)”和“分期消費(fèi)”等新模式。其中，寵物食品市場(chǎng)是寵主消費(fèi)的主要品類(lèi)。

據(jù)服務(wù)了全國(guó)超7000家寵物領(lǐng)養(yǎng)館的“領(lǐng)貓管家”發(fā)布的“寵糧月付”白皮書(shū)顯示，截至2024年底，“寵糧月付”模式的累計(jì)總合同簽訂額超過(guò)了20億元。僅去年第四季度，“寵糧月付”的單月簽約合同額就達(dá)到了1.2億元。

以幺社領(lǐng)貓館為例，作為國(guó)內(nèi)“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)+寵糧月付”模式的先行者之一，其商城中寵物用品眾多。在“幺社”商城中，目前共引入45個(gè)品牌專(zhuān)供，其中還包括七嘢日紀(jì)、魔寵日記等新興品牌。

幺社領(lǐng)貓館在2020年提出了“0元養(yǎng)貓”的概念，初期的實(shí)踐主要是通過(guò)與其他寵物用品品牌的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。幺社領(lǐng)貓館在2022年初正式推出了自研產(chǎn)品，上線(xiàn)僅一年，其交易總額就已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)。2023年底開(kāi)放加盟后，幺社的門(mén)店擴(kuò)張速度加快。據(jù)幺社寵物官網(wǎng)發(fā)布，目前幺社領(lǐng)貓館全國(guó)超過(guò)60家門(mén)店，服務(wù)消費(fèi)者超10萬(wàn)人，送出貓咪超過(guò)5萬(wàn)只。

03/

有“爭(zhēng)議”的生意

此外，“分期領(lǐng)貓”的后續(xù)保障，如疾病隱患、分期糾紛、售后咨詢(xún)與支持等也使這門(mén)生意受到一定的質(zhì)疑。此前，全國(guó)多地曝出免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)貓咪卻陷入“貓貸”糾紛事件，引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)大象新聞，鄭州的孟女士“免費(fèi)”把貓領(lǐng)到家7天后，貓便因貓瘟死亡。然而，領(lǐng)養(yǎng)時(shí)捆綁的每個(gè)月398元購(gòu)買(mǎi)寵物用品“貓貸”，仍要繼續(xù)還款，累計(jì)將高達(dá)數(shù)千元。

據(jù)齊魯晚報(bào)，李女士在逛街時(shí)看到貓咪領(lǐng)養(yǎng)館，被“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”吸引后簽訂合同。小貓買(mǎi)來(lái)后生病死亡，李女士要求賠償卻被店家拒絕，還被要求繼續(xù)支付每月規(guī)定的金額或繳納違約金。

元新聞?dòng)浾咭浴柏堎J”“貓咪免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”為關(guān)鍵詞，在社交平臺(tái)上進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)有不少網(wǎng)友發(fā)布“避雷帖”或“維權(quán)帖”，他們都被“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”吸引，草草簽署了協(xié)議，而糾紛大多是因?qū)櫸锷『笊碳蚁麡O售后、解除合同要支付高額違約金等引發(fā)。同時(shí)，元新聞?dòng)浾咴谀惩对V平臺(tái)以“貓貸”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)共有2537條包含檢索詞的相關(guān)投訴。

對(duì)于貓咪的健康保障問(wèn)題，元新聞?dòng)浾咛皆L(fǎng)的多家領(lǐng)養(yǎng)館均表示有其專(zhuān)門(mén)的繁育基地，并會(huì)在領(lǐng)養(yǎng)前進(jìn)行全面的體檢。

一寵物行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“分期貓”有一部分確實(shí)是星期貓，也有是健康的，“但是我認(rèn)為都不太靠譜，真正效益好的貓舍都不會(huì)去做這些捆綁行為，他們的貓基本剛出生甚至沒(méi)出生就被預(yù)定了。”

幺社的工作人員稱(chēng)，會(huì)在領(lǐng)養(yǎng)前當(dāng)面對(duì)貓咪進(jìn)行理學(xué)健康檢查，確保接走當(dāng)天無(wú)任何臨床癥狀，如果寵物在接走后365天內(nèi)被確診為貓瘟、傳染性腹膜炎或細(xì)小病毒等重大疾病，或者合約期730天內(nèi)因這些疾病不幸夭折，可解約并退還剩余的服務(wù)費(fèi)余額。

此外，記者在采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些“分期領(lǐng)貓”店鋪都對(duì)領(lǐng)養(yǎng)人提出了一定要求。多家店鋪表示，領(lǐng)養(yǎng)人需年滿(mǎn)十八歲且有一定的工作收入，同時(shí)支付寶芝麻信用分需達(dá)到550分以上，以便通過(guò)支付寶的自動(dòng)審核。“消費(fèi)者一旦簽署協(xié)議并開(kāi)通自動(dòng)扣款功能，每月都會(huì)從領(lǐng)養(yǎng)人的支付寶賬戶(hù)中自動(dòng)扣款。”谷的貓的工作人員這樣說(shuō)道。

對(duì)于以領(lǐng)養(yǎng)貓咪為由頭，要求領(lǐng)養(yǎng)人分期支付購(gòu)買(mǎi)寵物用品費(fèi)用的合同，安徽華人律師事務(wù)所王翔律師表示，這類(lèi)合同主要約定的是關(guān)于寵物用品買(mǎi)賣(mài)的權(quán)利義務(wù)，合同一般包括具體的物品名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)款、支付方式等，主要表現(xiàn)為寵物用品的有償轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑢櫸镓埫麨闊o(wú)償領(lǐng)養(yǎng)，但商家與領(lǐng)養(yǎng)人簽訂協(xié)議的目的是通過(guò)買(mǎi)賣(mài)寵物用品實(shí)現(xiàn)盈利，符合買(mǎi)賣(mài)合同的基本特征，性質(zhì)應(yīng)屬買(mǎi)賣(mài)合同。

領(lǐng)養(yǎng)寵物和購(gòu)買(mǎi)寵物用品的行為并不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，如果商家在簽訂合同之前，對(duì)合同約定的具體條款、領(lǐng)養(yǎng)人需要承擔(dān)的義務(wù)、支付款項(xiàng)的數(shù)額、方式等都作出明確告知和解釋?zhuān)I(lǐng)養(yǎng)人沒(méi)有陷于錯(cuò)誤的認(rèn)知而自愿簽署，合同是雙方真實(shí)意思表示，合法有效。如果商家通過(guò)虛假宣傳欺詐領(lǐng)養(yǎng)人，故意告知虛假信息或隱瞞真實(shí)信息誘導(dǎo)簽訂合同，可能構(gòu)成欺詐，領(lǐng)養(yǎng)人因受欺詐簽訂的合同可以依照民法典的相關(guān)規(guī)定向人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)請(qǐng)求撤銷(xiāo)。

此外，王律師表示，“如果商家以‘免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)’的方式進(jìn)行宣傳，提供的信息不真實(shí)、全面，引人誤解，誘導(dǎo)消費(fèi)者而簽訂協(xié)議，并讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商家指定的寵物用品，涉嫌虛假宣傳、捆綁銷(xiāo)售，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。”

同時(shí)，王律師提醒消費(fèi)者，如果因“貓貸”發(fā)生糾紛，領(lǐng)養(yǎng)人需要對(duì)自己主張的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任，比如商家發(fā)布的廣告宣傳單、商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、與商家簽訂的協(xié)議、付款記錄、發(fā)票、聊天記錄，如領(lǐng)養(yǎng)的寵物貓存在健康問(wèn)題，提供就診、治療相關(guān)證據(jù)等。

來(lái)源：安徽商報(bào)