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星河地產基業長青之道:行穩致遠

2025-02-28 22:40

房地產市場平穩發展,對于經濟持續復蘇有著至關重要的作用。2024年12月中央經濟工作會議定調“適度寬松的貨幣政策”。據克而瑞報告,歲末新房成交面積止跌,成交金額更是連續兩個月回正,更多城市迎來房價轉漲。房地產行業已經正式進入了風險化解新周期。

房地產行業是鏈接上下游產業的重要樞紐,盡管行業面臨調整,但從長期看,政策的支持與行業的轉型將是未來發展的關鍵。

對于房企而言,信用狀況無疑是最關鍵的健康指標,而這一指標與企業長期發展策略相關,在高周轉、高杠桿的快周轉時代,能夠以穩健的步調、全面而有品質做產品的企業,才能在巨大的轉型中從容不迫。

星河地產,是一家深耕于深圳,有著37年歷史的中國房地產百強企業,“三道紅線”指標連年全綠,連續4年保持AAA主體信用跟蹤評級,這對于購房者來說意味著“硬核護航”。2024中國房地產開發企業綜合實力50強評選,星河位列第37位,產品力20強位列第18位。星河地產已開發面積超6000萬平方米,土地儲備面積逾3300萬平方米,深耕粵港澳大灣區,重點發展長三角經濟圈,布局深圳、廣州、南京、蘇州、天津、成都等核心城市,全國在售項目超50個。

星河地產創始人黃楚龍,他的座右銘是“做一個成一個,一個比一個好”。星河丹堤、星河國際、星河WORLD等在業內享有良好的口碑,星河地產在市場急劇轉變的狀況下,以過硬的品質、全面的服務陣營,獲得中國指數研究院“2024粵港澳重點城市群房地產公司品牌價值TOP10”。

在過去三十年房地產發展歷程中,每一個單項賽道都有優秀的企業,諸如住宅、產業、商業、教育、物業等等,然而一個普遍的現象是,基本上都是一枝獨秀,能夠在產業、住宅兩冀并行的企業寥寥無幾,而星河集團就是一家為數不多的在產業與住宅,均取得穩健、良好發展的佼佼者。

鏈接多元業態 構建深廣“護城河”

在長期價值的維度下,星河地產“以客戶為中心”,系統性地構建了具有戰略意義的不動產體系——匯聚產城、商業、物業等多方面業態,鏈接各板塊資源,構建具有深度、廣度的“護城河”。

區域深耕,引入城市片區運營,成為星河地產的長期性戰略之一。使得客戶購置房產之后,由于片區的資產不斷加厚,各種業態迭加,使得資產抗跌性增強,而且消費環境越來越便利。

“讓每一寸土地更具價值”,成為星河規劃地塊的核心理念,在2025年年初,國務院頒布了“15分鐘生活圈”美好生活的規劃理念,星河地產的居住、商務、辦公、購物、文化娛樂與社交的深度融合,無疑是踐行“15分鐘生活圈”的真實寫照。

在深圳、南沙、南京、蘇州、江陰,星河均通過打造星河WORLD產融新城等項目,推動了城市的產業升級和經濟發展。作為星河產城融合的標桿項目,深圳星河WORLD以新一代信息技術、高端裝備制造、文化創意、生命健康、科技金融等核心產業為引領。在南沙,經歷十余年的精耕細作,星河地產已營建多個高品質項目,成功打造了星河COCO Park、星河WORLD、星河丹堤等一系列產城綜合體,豪宅精品項目,引領區域多元化、可持續發展。在常州,星河融大型住宅項目,及學校、幼兒園、商業為一體,給武進區的春秋吳文化遺址賦予嶄新的能量,成為當地城市新名片。

2025年2月22日,廣州科學城請來了一位央視春晚的現象級“佳賓”,央視春晚同款機器人天團“人機共舞”現場獻舞,成為現場的C位明星。這是廣州科學城星河臻華府營銷中心正式開放的預熱儀式。星河臻華府位處科學城封面——開創大道中軸核芯區。在交通上,毗鄰地鐵6號線香雪站,未來20號線、23號線雙軌交匯,4站直達天河CBD;在教育方面,項目自建2所幼兒園,緊鄰九年一貫制學校(規劃中)與東薈花園小學;在生活配套上,周邊四大商圈環繞,社區內1萬㎡主題商業街區;在生態資源方面,項目西擁約1350畝創新公園,東攬約3000畝山體,樓下古樹公園環繞。這些“走心”的內容,在默默地打動著一個又一個年輕的家庭。

在經過三十年的積淀之后,星河地產對于城市發展脈絡發展的前瞻性,以及在產業配套、生活配套的規模上,均具備了穩健而全面的素質,可以“點穴”式的抓住問題關鍵。

“金杯、銀杯 不如客戶口牌”

房地產步入高質量發展階段,“好房子”成為行業標準。什么是好房子?首先是符合客戶需求,真正了解目標客戶的內在想法,并通過一系列的設計、規劃,打造讓客戶滿意的產品,在戶型匹配、社區配套、社群運營等方面,以業主實際體驗為準繩,讓“好房子”擁有“好服務”。

其次是品質,在多年項目開發的積累中,星河依據實踐經驗提出了“星開發”設計體系、“星智造”建造體系以及“星交付”體系,從項目的高標準選址、精工設計,到后續完善的交付體系等全流程加強管控,細化46項設計標準化、12項室內帶裝修標準化、132個精工節點、73個交付工藝等,嚴格把控施工品質。

交付環節,是近年來頗為購房者關切的大事。準時、高質的交付成為衡量房企實力的關鍵指標,在業內,保利發展、華潤置地、中海地產等眾多房企均設立了完整、細致的交付體系,在事無具細的一個又一個瑣事中,保障交付的順利進行,是至為關鍵的重要一環。

星河地產的“星交付”體系,經過長時間的打磨,形成了一套包括保修前置、第三方評估、細分驗收節點等。而交付并不是終點,是一個新的開始,“星鄰里”從這一刻開始啟動,服務從交付延伸向日常生活、娛樂、休閑,星河從細節入手,為業主提供全方位的呵護與服務。

2024年,星河高品質交付超18600套房源,累計16個項目提前兌現,2024年客戶整體滿意度85分(數據來源:賽惟咨詢),其中東莞璟悅公館、珠海湖山春曉、南沙東悅灣、普寧明珠灣五期、金裕星河梧桐灣、蘇州星河盛世、惠州星河山海半島集中交付率高達100%。星河地產以匠心交付入選億翰智庫“2024中國房企超級交付力TOP30”權威榜單。

全能“暖心社區”的溫度與廣度

隨著房地產行業的理性回歸,社區服務逐漸成為房企軟實力的重要體現。尤其在疫情之后,購房者對社區的服務需求發生了變化,未來的社區可能不再是一個單純的居住系統,而是需要囊括生活的方方面面。

讓服務有“溫度”,星河提出了全能“暖心社區”的服務理念,以1+1+3全維度服務體系,1個全能配套,1個社區星鄰里空間,及3個至誠服務板塊(物業暖心服務、星友匯、星河會),提升社區居住的情感溫度。

成都星河WORLD實拍圖

社群運營不再局限于傳統的居住體驗,而是通過組織超越一般居住范疇的社群活動,提升住客的整體體驗。新的社區呈現出的新的生活方式,不僅增強了社群的凝聚力,還為住客提供了更加豐富和愉悅的居住體驗。

星河基于對美好生活的深刻理解,不斷定義和創新生活方式,立足和開拓社群運營,發揮社群作為紐帶的力量,強化人與人之間的情感連接,打造情感共同體,構建人文社區。廣東河源星河丹堤作為星河重點打造的業主社群標桿項目,圍繞鄰里“家文化”和“教育主題社區”,覆蓋“老、中、幼、公益”四大主題,成立了多個興趣社團,并通過實踐總結得出社群運營經驗,逐步推行至全國各個項目,2024年,星河全國18個項目開展“星鄰里”活動,“星鄰里”運營空間數量多達152個,共開展活動超1100場,包括各種研學活動、星河家宴、滿天星藝術團、趣味運動會等。

龐大的社群鄰里活動,推動著星河社群品牌化發展,使得星河社區形成了更強的凝聚力,提升了居民的歸屬感和認同感。然而,社區運營卻需要長期的堅持與創新,千篇一律會導致審美疲勞,星河運營團隊以不懈的投入與付出,使得暖心社區品牌化日臻成熟,成為星河地產“軟實力”的一塊金字招牌。

星友匯是社群品牌孵化出的會員制服務平臺,依托星河強大的生態圈和卓越的資源整合優勢,為高端客戶提供全方位、個性化的一站式服務。2024年,星友匯見證了1000+名星友的加入,成功舉辦了50+場社群活動,與50+同頻商家緊密鏈接,派送了2000+份暖心福利。以「美學進階」、「樂活運動」、「文藝漫游」、「親子研習」四大興趣主題,為星友們搭建了“超CITY”的社群活動。在這里,陌生與隔閡被真誠和熱情驅散,大家彼此分享生活、職場經驗與生意秘訣,既邂逅了生活上的朋友,又結識職場上的精英,還尋得了生意上的伙伴。

隨著房地產行業邁入更為平穩的新周期,房企的綜合開發運營實力將成為核心競爭力。未來,能夠高效利用資源、提升運營效率的企業將保持領先地位。客戶對產品品質和服務質量的要求不斷提高,房企需要不斷進行產品迭代和品牌提升。星河地產篤定初衷,以質為本,以人為本,深耕區域,不斷在品牌化、系統化、均衡化的體系構建上,以特立獨行之道,行與眾不同之事,是未來品牌房企基業長青的治理之道。 

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