經濟觀察報 記者 劉穎 2月份以來,在社交平臺上,一些用戶發布“求助帖”,希望獲得美團借錢、京東金條、抖音放心借、微信微粒貸等平臺的貸款利率截圖,用以參加螞蟻借唄(后名稱變更為“信用貸”,下稱“借唄”)推出的“我要降利率”活動。
“我要降利率”是借唄推出的限時優惠活動。該活動的宣傳文案提到,“你已獲得全網低價保障”“如果其他平臺利率低于借唄,借唄可降至更低”。目前,該活動面向部分特定用戶開放。
在借唄平臺上,高先生也關注到了類似的提示。他發現,根據頁面指引上傳已獲批的其他平臺借貸產品的利率截圖,他便有可能獲得借唄提供的更低的貸款利率。借唄的相關頁面顯示,借唄提供的貸款年化利率最低可降至3.6%,目前已有30萬人成功降低利率。
經濟觀察報發現,近期,除借唄外,京東金條、抖音放心借、度小滿等密集推出限時優惠活動,如京東金條的“額度PK”及“免息抽獎”、度小滿的“用戶議價利率”等,用以精準營銷和“借力打力”。
新一輪互聯網消金“促銷戰”正在打響。
“比價降利率”
高先生通過“比價降利率”的方式,拿到了借唄提供的6.935%的貸款利率。在此之前,他在借唄的貸款利率為11.315%。
此前,高先生并不了解其他消金平臺的貸款利率。因此,在收到借唄的后臺提示時,他的第一反應是去社交平臺求助,希望用他人發布的其他平臺的利率截圖,降低自己的借唄貸款利率。
但很快,高先生發現這樣的做法行不通。因上傳利率截圖的時間與當時的時間不符,他提交的截圖被駁回。
高先生咨詢借唄的官方客服,客服回應稱,截圖需符合相應要求,即需要包含年化利率,可以是額度利率頁、借款申請頁或借款記錄頁(需為最近6個月內有效借款);上傳的截圖必須是用戶本人在其他借款平臺已獲得的利率截圖;截圖不可拍照上傳,且不能有涂抹、修改或剪裁;上傳時間與截圖時間間隔不超過30分鐘。
上述客服表示,用戶提交截圖后,系統會自動進行評估。用戶能否獲得優惠、可獲得的優惠利率、可優惠的周期等,以用戶在產品頁面看到的內容為準。相關評估結果通常在5秒到10分鐘內給出。如果利率有所下降,這一情況會通過支付寶消息傳遞給用戶,用戶也可以在借唄頁面查看最新利率。
關于降低后的利率能維持多久,上述客服未給出具體回應。
在社交平臺,有用戶表示:“有時間限制,一般一個月后會恢復正常。”
一位行業人士表示,這類活動的起始與結束的時間往往是動態的,并非為期一周或者一個月的邏輯,而是根據業務情況、業務目標和轉化率等運營的指標來綜合判斷。
該人士表示,“比價降利率”是在目前消金行業的競爭環境中,消金機構常用的一種運營手段,即提供更優惠的價格來吸引那些“搖擺用戶”。在此之前,部分消金機構也推出過類似的活動。這類活動一般不會面向所有用戶,而是基于一定的風控邏輯和運營策略,圈定部分用戶進行營銷。
該人士稱,借唄開展“比價降利率”的活動,可能是一種精準營銷活動,主要是希望通過更低的利率水平,吸引其他平臺的客戶置換到借唄平臺,從而達到增加新客戶、鞏固老客戶的目的。其他互聯網平臺推出類似的活動,同樣是出于此種考慮。
一“卷”再“卷”
經濟觀察報了解到,當前,多家互聯網消金推出的貸款產品,年化利率集中在7%至24%。其中,美團借錢、抖音放心借、度小滿、安逸花、奇富借條的年化利率為7.2%至24%,京東金條的年化利率為7%至24%,具體利率根據用戶的信用等級、借款日期以及借款頻率等因素進行動態調整。
螞蟻消金官網顯示,借唄的年化利率為5.475%至24%。目前,通過“比價降利率”活動,借唄的年化利率最低可以降至3.6%。
度小滿在2024年6月便推出議價服務,用戶可嘗試申請降低貸款利率。度小滿方面表示,截至目前,該議價服務已累計服務數萬名用戶。在使用議價服務的用戶中,小微用戶占比超過七成。
有互聯網用戶在近日收到了京東金條的邀請鏈接,該鏈接內容顯示,新用戶可享30天息費減免券,年利率可低至3.9%,按日計息可低至0.1元/千元。“卷”貸款利率之余,也有互聯網消金產品“卷”起了額度。
例如,近日,京東金條推出提升額度的相關活動。在京東金融App上搜索“額度PK”,可對比其他借貸平臺給出的貸款額度。用戶若發現自己在其他平臺獲得的額度高于京東金條,可上傳截圖,與京東金條提供的額度對比。根據對比結果,用戶可獲得抽獎金條提額、息費折扣等資格。
京東金條方面表示,該活動在全年不定期開放。開年以來,已經有數萬人參與該活動,拿到了提額和息費獎勵。另外,京東金條也會推出“金條折扣周”活動,為用戶提供息費折扣福利。
一位券商分析師表示,貸款利率降至3%附近、推廣免息活動及提升額度,都是互聯網消金的“營銷打法”,也是當前市場環境下的應對之策。
一位銀行貸款中介人士認為,借唄等互聯網消金“卷”業務,主要出于五點考量:一是市場競爭激烈,為搶份額、拉新留客與銀行和其他互聯網消金打“價格戰”;二是政策利率下調,資金成本降低,有降價空間;三是科技進步,靠大數據等精準風控,能在低利率下控風險;四是在監管要求下,要降融資成本、提服務透明度;五是經濟復蘇慢,消費需求弱,需低利率刺激借款需求。
蘇商銀行特約研究員武澤偉表示,當下,互聯網消金產品的利率整體走低,主要有兩大原因:第一,隨著政策利率不斷下調,流動性趨向于寬松,互聯網金融的融資成本下降;第二,由于經濟溫和復蘇,居民消費需求下降,借款需求明顯承壓,導致互聯網消金行業陷入存量競爭。