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“賽博中醫(yī)”火了!服務(wù)器宕機(jī)、訂單大增 仍有技術(shù)和政策難題待解

張良德2025-03-02 08:04

“隨著DeepSeek的火爆,AI中醫(yī)的熱度提升,年后我們的知醫(yī)APP的用戶數(shù)量快速增長,服務(wù)器多次宕機(jī)?!敝t(yī)邦創(chuàng)始人李華淵告訴財(cái)聯(lián)社記者。

在“AI+中醫(yī)”這一趨勢的推動下,多家AI中醫(yī)診療設(shè)備和系統(tǒng)服務(wù)商對財(cái)聯(lián)社記者表示年后商業(yè)客戶數(shù)量顯著增長。深圳市初芯堂中醫(yī)館連鎖有限公司的陳經(jīng)理對財(cái)聯(lián)社記者表示,今年公司AI中醫(yī)設(shè)備銷售預(yù)計(jì)會出現(xiàn)數(shù)量級增長,行業(yè)將進(jìn)入一個爆發(fā)期。

終端用戶信任度提升 市場逐漸成熟

年后,DeepSeek中醫(yī)問診話題在網(wǎng)絡(luò)走紅,恰逢記者因腸胃和風(fēng)寒原因發(fā)燒,便憑借僅有的一點(diǎn)中醫(yī)知識用AI大模型自行問診。

記者輸入下述癥狀:“積食且受寒,腹瀉,發(fā)燒38.5度,手腳冷熱交替,四肢酸疼無力,食欲差,舌苔黃膩,數(shù)脈,氣短心慌,應(yīng)該吃什么藥?盡量中成藥。”參考騰訊混元大模型和DeepSeek-R1的回答,記者先后服用藿香正氣口服液、布洛芬、蒙脫石散、健胃消食片,兩日后退燒,退燒后繼續(xù)服用參苓白術(shù)丸、健胃消食片、補(bǔ)中益氣丸、四君子顆粒和黃芪生脈飲,再一日后氣短虛弱狀況消失。

在“賽博中醫(yī)”話題的帶動下,AI中醫(yī)輔助診療的終端市場接受度明顯提高。知醫(yī)邦運(yùn)營經(jīng)理董考譽(yù)告訴財(cái)聯(lián)社記者,“年后每天都有大量電話咨詢,實(shí)地來公司訪問洽談的B端客戶也有十幾波,可以感受到今年市場的活躍?!?/p>

除AI中醫(yī)設(shè)備和AI中醫(yī)APP的用戶出現(xiàn)增長外,終端服務(wù)機(jī)構(gòu)也出現(xiàn)了增加的趨勢。大經(jīng)中醫(yī)旗下的“鵲堂羽坊”AI中醫(yī)茶飲店年后迎來了幾波意向加盟商考察,石家莊鵲堂羽坊店員對財(cái)聯(lián)社記者表示,年后有兩三波北京、天津的人來店考察。

記者在采訪中了解到,不僅是終端患者、消費(fèi)者的認(rèn)可度提高,基層中醫(yī)診療機(jī)構(gòu)和藥店對AI中醫(yī)輔助系統(tǒng)的接受度也大幅提升。

李華淵表示,公司研發(fā)AI中醫(yī)設(shè)備和系統(tǒng)的初衷有提高基層中醫(yī)診療能力的考慮。“中國的好中醫(yī)很稀缺,現(xiàn)在國家要求每個基層醫(yī)院都設(shè)立中醫(yī)館,建立中醫(yī)科很簡單,但如果沒有合格的中醫(yī)醫(yī)生,就無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用,而借助中醫(yī)AI設(shè)備和系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)初級中醫(yī)整體水平的提高。”

董考譽(yù)稱:“年后來訪的客戶中,有一些基層社區(qū)門診的人,基層中醫(yī)診療機(jī)構(gòu)對AI中醫(yī)設(shè)備和系統(tǒng)的接受度在提升?!?/p>

以AI中醫(yī)大腦為主要宣傳點(diǎn)的連鎖中醫(yī)診所“問止中醫(yī)”,目前在國內(nèi)已開設(shè)7家門店。財(cái)聯(lián)社記者在工作日期間到問止中醫(yī)鄭州店實(shí)地探訪,當(dāng)天有三位醫(yī)生出診,每位醫(yī)生每天限額15個號源,這些號源幾乎已被全部預(yù)約,就診者年齡跨度從五六歲到六七十歲不等。

問止中醫(yī)的工作人員告訴財(cái)聯(lián)社記者,公司今年正在沖刺港股IPO,上市后發(fā)展速度會加快,目前公司正在籌備開設(shè)包括北京在內(nèi)的多家直營診療機(jī)構(gòu)。

終端患者對AI中醫(yī)的接受度也在提高。深圳市初芯堂中醫(yī)館連鎖有限公司公司陳經(jīng)理表示,“我們自己有7家中醫(yī)館,去年行業(yè)內(nèi)很多藥房、診所經(jīng)營不善,想讓我們?nèi)ソ颖P。傳統(tǒng)的中醫(yī)醫(yī)療市場出現(xiàn)了很大變化,消費(fèi)者或患者會更相信自己看到的東西,AI中醫(yī)設(shè)備有數(shù)據(jù),可以讓消費(fèi)者自己直觀感受,再結(jié)合專業(yè)醫(yī)生的分析,能夠解決消費(fèi)者信任的問題。”

不僅在中醫(yī)醫(yī)館,AI中醫(yī)診療設(shè)備在藥店、艾灸按摩等行業(yè)也有充分的應(yīng)用場景,同時,隨著藥食同源品種的不斷擴(kuò)充,中醫(yī)大健康行業(yè)或在AI中醫(yī)診療輔助設(shè)備和系統(tǒng)的幫助下實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

陳經(jīng)理稱,“這兩年AI中醫(yī)設(shè)備銷售增長迅速,我們2023年推出了AI中醫(yī)診療設(shè)備‘醫(yī)葫蘆’,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售1000臺左右,2024年大概銷售了4000多臺,今年對接一些連鎖藥店、藥企等大客戶,他們有自己的渠道資源,有的一訂就是幾千臺設(shè)備,預(yù)計(jì)今年產(chǎn)品銷售增速會更快,今年行業(yè)會進(jìn)入一個爆發(fā)期?!?/p>

積極接入DeepSeek 中醫(yī)“大腦”開始迭代、洗牌

AI中醫(yī)診療設(shè)備和系統(tǒng)作為診療的輔助工具,其準(zhǔn)確度是用戶最關(guān)心的問題。

國內(nèi)主流的大經(jīng)中醫(yī)、問止中醫(yī)、知醫(yī)邦、醫(yī)葫蘆等AI中醫(yī)設(shè)備、系統(tǒng)等生產(chǎn)企業(yè)工作人員均對財(cái)聯(lián)社記者表示,經(jīng)過多年的迭代更新,各公司的AI中醫(yī)產(chǎn)品準(zhǔn)確度均可以達(dá)到90%以上。

目前,國內(nèi)市面上常見的AI中醫(yī)診療設(shè)備有舌診儀和脈象儀,此外,多家機(jī)構(gòu)也推出了AI中醫(yī)輔助診斷系統(tǒng)。其中,舌診硬件門檻較低,手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn),光線偏差可以通過技術(shù)手段進(jìn)行修正。李華淵表示,舌診主要是通過圖像工程AI識別舌色苔形,通過數(shù)學(xué)建模函數(shù)計(jì)算寒熱虛實(shí),準(zhǔn)確率較高。

在石家莊的鵲堂羽坊店內(nèi),記者隨機(jī)采訪了兩位體驗(yàn)AI脈象儀的顧客。有顧客表示,系統(tǒng)指出他睡眠質(zhì)量不佳,脾胃功能較弱,自己確實(shí)存在睡眠問題,但對系統(tǒng)指出的其他一些健康問題,他個人表示并沒有感覺。

店員解釋說,要使脈象儀準(zhǔn)確檢測,需要將檢測頭精確對準(zhǔn)雙手的寸、關(guān)、尺部位。如果定位不準(zhǔn)確,的確會影響檢測結(jié)果。基于個人操作經(jīng)驗(yàn),他認(rèn)為脈象儀的準(zhǔn)確率可以達(dá)到90%~95%。

AI輔助診斷系統(tǒng)更像是“大腦”,也是各家AI中醫(yī)設(shè)備企業(yè)的核心產(chǎn)品。正在申報(bào)港股IPO的問止中醫(yī)在該領(lǐng)域有較高的知名度。該公司工作人員告訴財(cái)聯(lián)社記者,“中醫(yī)大腦系統(tǒng)并不依賴診脈,主要通過問診和舌診方式進(jìn)行輔助診斷。”

DeepSeek大模型走紅后,各家AI中醫(yī)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、系統(tǒng)服務(wù)商也開始進(jìn)行技術(shù)迭代升級。

李華淵對財(cái)聯(lián)社記者表示,“DeepSeek非常厲害,不僅對提升中國國家實(shí)力有積極貢獻(xiàn),對中醫(yī)領(lǐng)域也有特別的幫助。我們認(rèn)為人工智能應(yīng)該首先在醫(yī)學(xué)研究中投入使用,語言模型更擅長知識與交流,人類掌握開車技能相對容易,而掌握醫(yī)療能力則困難得多,從投入產(chǎn)出比來看,人工智能應(yīng)當(dāng)優(yōu)先應(yīng)用在醫(yī)療領(lǐng)域。知醫(yī)邦已開始結(jié)合大模型,對APP進(jìn)行迭代升級。”

大經(jīng)中醫(yī)在其官方賬號表示,基于DeepSeek-R1大模型底座,大經(jīng)中醫(yī)深度融合其多頭潛在注意力機(jī)制、混合專家核心架構(gòu)、創(chuàng)新思維鏈邏輯推理技術(shù),結(jié)合中醫(yī)數(shù)據(jù)資源,完成了大經(jīng)中醫(yī)“岐黃問道大模型V3.0版”的升級。

除行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有玩家外,DeepSeek也催生出AI中醫(yī)系統(tǒng)領(lǐng)域的新玩家。

近日,醫(yī)藥B2B信息服務(wù)平臺采藥貓宣布成功接入DeepSeek,完成了在其中醫(yī)智能輔診開方場景的應(yīng)用驗(yàn)證,只需輸入主訴、癥狀、脈象、舌象等信息,即可通過辨證論治為基層中醫(yī)完成中醫(yī)輔助診斷。

發(fā)展空間巨大 仍有技術(shù)與政策問題待解決

對于人工智能在中醫(yī)設(shè)備和系統(tǒng)中的應(yīng)用發(fā)展,業(yè)界寄予了厚望,有多家上市公司已公開表示公司有AI中醫(yī)設(shè)備或接入AI中醫(yī)系統(tǒng)。

固生堂(02273.HK)日前宣布借助DeepSeek打造名醫(yī)的“AI分身”,并擔(dān)當(dāng)醫(yī)生的“智能助手”,通過AI預(yù)問診自動生成電子病歷;潤和軟件(300339.SZ)表示,公司旗下子公司發(fā)布了基于OpenHarmony的AI中醫(yī)舌診機(jī)器人,但該產(chǎn)品尚未進(jìn)行規(guī)模化銷售;問止中醫(yī)已向港交所遞交招股書,或?qū)⒊蔀椤爸嗅t(yī)AI第一股”。

雖然當(dāng)前DeepSeek等大模型已經(jīng)幫助AI中醫(yī)系統(tǒng)進(jìn)一步迭代進(jìn)化,但技術(shù)難點(diǎn)依然存在,有中藥行業(yè)上市公司高管對財(cái)聯(lián)社記者表示,中醫(yī)需要“望聞問切”,其中的“聞”目前沒有中醫(yī)AI輔助設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)。

李華淵告訴財(cái)聯(lián)社記者,“技術(shù)方面困難有很多,這是一個從0到1的過程,無據(jù)可依,都不知道所用參數(shù)是對是錯,只能通過測試開盲盒看結(jié)果,調(diào)整、調(diào)整再調(diào)整,我們調(diào)整了4年,目前還在調(diào)整,中醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)化的問題就對我們造成很大困擾?!?/p>

對于未來AI中醫(yī)診療技術(shù)的發(fā)展,李華淵表示,“現(xiàn)在如果問我DeepSeek等AI系統(tǒng)能不能看病,我的回答是還不能,DeepSeek有助于看病的思辨過程,但是無法獨(dú)立看病,因?yàn)樗炔荒懿轶w,也不擅長問診,也就是無法主動識別并采集人體物理數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在AI中醫(yī)診療設(shè)備和系統(tǒng)不能直接替代醫(yī)生,我們做的所有工作都是輔助醫(yī)生來開處方。但是隨著人工智能終端設(shè)備的發(fā)展,5年、10年之后,像綜合醫(yī)院多部門分工合作一樣,將多個AI整合就可以實(shí)現(xiàn)AI看病,技術(shù)應(yīng)該是可以達(dá)到的。”

有業(yè)內(nèi)公司表示,在AI中醫(yī)診療設(shè)備的推廣方面,目前存在政策相對滯后的情況。醫(yī)療診斷是個強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域,限制性法規(guī)較多,行政審批相對滯后。診斷軟件屬于醫(yī)療器械范疇,醫(yī)療器械門類繁多,軟件是最后加入的,軟件注冊經(jīng)常是削足適履,這也制約了診斷軟件的開發(fā)與運(yùn)用。在大健康領(lǐng)域,軟件類醫(yī)療器械的指導(dǎo)性文件也較為模糊,比如應(yīng)用于消費(fèi)醫(yī)療場景的是否應(yīng)該與嚴(yán)肅醫(yī)療場景的區(qū)別監(jiān)管,希望相關(guān)部門盡快出臺政策明確要求。

來源:財(cái)聯(lián)社 作者:張良德

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